to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kanal 180 (National Geographic) yayın akışı sürekli yanlış gösteriliyor. Sorunun düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmıyor, ancak sözleşme yenilemek için sürekli aranıp rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda hesabımdan ekstra ücret çekilmesinden endişe ediyorum. Daha önce de 550 lira hesabımdan haksız yere çekilmişti.
Digiturk’ten beklentim, yayın akışı sorununu ciddiyetle ele alıp çözmeleri ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem vermeleri.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yıllardır düzenli olarak hizmetinizi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni kampanya fiyatının 449 TL olacağı, ödemeyi de aylık olarak yapabileceğim söylendi. Ben de aylık ödeme yapmak istediğimi belirttim ve genel mü...
Digiturk Spor Paketi’ne yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana 260 TL’lik bir ücret taahhüt edildi, ancak faturam 350 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve vaat edilen indirim faturama yansıtılmadı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve fa...
Digiturk Spor Paketi uydu yayını abonesiyim (Müşteri No: 1028256854). İlk faturam olması gerekirken, 700 TL yerine 3.700 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu sorun devam ediyor ve ilk günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “düzeltildi” deniyor fakat fatura hala aynı şe...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındıktan sonra Digiturk teknik servisi geldi ve kutumu değiştirerek 550₺ ücreti faturama yansıttı. Ancak kurulum sonrası birçok kanal eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar teknik servis yönlendirdiler fakat teknik servis...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yayın hataları yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik, Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızalar için bana 500 TL tamir ücreti yansıtılacağı belirtildi. Kocaeli/Darıca’da ya...
Yorumlar