to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect üzerinden iki senedir aynı paketi kullanıyorum ve her seferinde sadece Süper Lig maçlarını izlemek için abonelik yapıyorum. 6 Aralık’ta yenileme sırasında da defalarca aynı paketten devam etmek istediğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen hesabıma yanlışlıkla “eğlence spor” paketi tanımlandı ve bu paketin içinde Süper Lig maçları olmadığını sonradan fark ettim. Paketin yanlış tanımlanması tamamen onların hatası olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Abonelik numaram 24728459’dir. İki günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanmak neredeyse imkansız. Sonunda iptal etme seçeneği üzerinden birine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar; ne paketim doğruya çevriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Bein Connect’i sadece Süper Lig maçlarını izlemek için kullanıyorum, eğlence ve diğer içeriklerle hiçbir işim yok. Buna rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum ve yanlış pakete para ödemeye devam ediyorum. Hatalı tanımlanan paketin derhal iptal edilmesini, iki senedir kullandığım ve Süper Lig maçlarını içeren doğru paketin tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte ödediğim bedeller için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi her yıl yenileyerek, özellikle tüm spor kanallarını kapsayan paketleri kullanmaktayım. Her sene tarafıma telefonla ulaşılıp üyelik yenilenmektedir. Bu yıl da aynı şekilde aranarak, 'tüm maç kanalları dahil, aylık 150 TL karşılığında' ve içeride ya...
Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...
Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...
Bein Connect tarafından kasım ayı sonunda eski paketimin yenilenmesi için arandım. Daha önce kullandığım Süper Lig Paketi ile Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Telefonda bana, yenilenecek paketimin eski paketimle aynı içeriğe sahip olacağı söylendi. Ancak sonrasında fark ettim ...
2025 yılı Ekim ayında Digiturk üzerinden Bein Connect taraftar paketini satın alarak Süper Lig maç paketi kullanmaya başladım ve bu işlem için toplam 4.188 TL ödeme yaptım. Paketi yaklaşık olarak Ekim, Kasım ve Aralık ayları boyunca kullandım. 14.12.2025 tarihinde maç paketimi iptal etmek için tele...
Yorumlar