to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom müşterisi olduğum için fiyatlarda yarı yarıya indirim yapılacağı, futbol maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine Digiturk aboneliğimi başlattım. Ancak Süper Lig maçları başladığında, aslında bana sadece dizi paketi tanımlandığını ve futbol yayınlarını izleyemediğimi fark ettim. Satış sırasında bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi; futbol izleyebileceğim açıkça belirtilmişti.
Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve ancak o zaman dizi paketi aldığımı öğrendim. Digiturk denince çoğu kişinin aklına spor yayınları geliyor ve bana da özellikle bu şekilde bilgi verildi. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, benden ek ücret talep edilmeden paketimin futbol yayınlarını kapsayacak şekilde değiştirilmesini ya da herhangi bir ceza ödemeden aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Hizmeti İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum.
Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...
Digiturk’ten Süper Lig paketini, bütün Süper Lig maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ligler başlayalı yaklaşık 2 hafta oldu ve bu süre boyunca özellikle 3 büyük takımın maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 0501********29. İstanbul’da yaşıyorum ve 2 aydır düzenli olarak faturamı ödüyorum. S...
Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla bir hafta önce kutu cihazı ve paket aboneliği satın aldım. Satış sırasında, aldığım paketin Süper Lig'deki tüm takımların maçlarını kapsadığı belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra yalnızca üç büyük takımın maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Konuyla...
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...
Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 2 hafta önce müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle abone oldum. Görüşme sırasında bana Süper Lig maçları ve diğer liglerin maçlarını kapsayan bir içerik sunuldu. Süper Lig ifadesi kullanıldığı için, tüm maçları izleyebileceğimi düşünerek paketi kabul ettim. Ancak bu...
Yorumlar