Yanıltıcı Arama İle Digiturk Aboneliğine Zorla Üye Yapıldım

17 Kasım 2025 tarihinde, Şanlıurfa Haliliye bölgesinde Digiturk adına arandım. Ancak beni arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiler. Her gün ısrarla arayarak, Türk Telekom üzerinden bir işlem yapılıyormuş gibi konuşup beni zorla Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine üye yaptılar. Görüşme sırasında gerçek durum açık ve net bir şekilde anlatılmadı, Digiturk aboneliği olduğu açıkça belirtilmedi.

Sonrasında durumun farkına varınca hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım yanıltmayı anlattım. Ancak bana ses kayıtlarını dinleyemediklerini, üyeliğin iptali için cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Üyelik numaram 1030504633’tür. Ben bu aboneliği gerçek bilgilere dayanarak, özgür irademle ve bilinçli bir şekilde onaylamadım, yanıltılarak ve yoğun ısrara maruz kalarak alındı.

Bu nedenle, bu üyeliğin haksız ve yanıltıcı şekilde yapıldığını, bu şartlarda benden herhangi bir cayma bedeli talep edilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. İlgili bayi ya da aramayı yapan ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma kesinlikle cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.