to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir gün önce, kendilerini Vodafone ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Digiturk’ün 560 TL’lik paketini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını söyleyip, işlemin onayı için telefonuma gelen onay kodunu girmemi istediler ve ben de bu kodu verdim.
Daha sonra Vodafone tarafından tekrar arandığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını, beni arayanların Vodafone ile bir ilgisi bulunmadığını ve bu şekilde aldatıldığımı ifade ettiler. İnceleme yaptığımda üzerime 560 TL taahhütlü Digiturk aboneliği açıldığını gördüm.
Benim herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan, ücretsiz denilerek ve Vodafone adı kullanılarak yanıltılmak suretiyle yapılan bu işlemin iptalini, 560 TL’lik taahhüdün tamamen kaldırılmasını ve adıma açılan tüm abonelik/sözleşme kayıtlarının silinmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.07.2025 tarihinde Vodafone operatörü tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yeni bir kampanya sunulacağı belirtildi. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve arama ekranımda da “Vodafone Müşteri Hizmetleri” olarak göründüğü için herhangi bir şüphe duymadım. Bana...
26 Aralık Cuma gününden beri Digiturk ile bağlantılı olduğunu belirten kişiler, 0850 480 22 73 numaralı hattan benimle iletişime geçtiler. Bana, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev internetim için kampanyalı bir paket ve yanında TV kanalları sunulduğu söylendi. Aslında Vodafone Net kullanıyor olmama...
Vodafone'dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığını belirttiler ve yeni paket kapsamında Digiturk'ün ücretsiz şekilde paketin içinde olduğunu söylediler. Zorunlu abonelik yaptırdılar. Bugün Digiturk'ten gelip cihazı kurdular. SMS ile gelen linke girdiğimde fatura ile karşılaş...
0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...
Yorumlar