Yanlış Bilgilendirme Ve İzinsiz Üyelik Endişesi Nedeniyle İptal Talebi

26 Aralık Cuma gününden beri Digiturk ile bağlantılı olduğunu belirten kişiler, 0850 480 22 73 numaralı hattan benimle iletişime geçtiler. Bana, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev internetim için kampanyalı bir paket ve yanında TV kanalları sunulduğu söylendi. Aslında Vodafone Net kullanıyor olmama rağmen, ev interneti taahhüdümün biteceği belirtilerek yönlendirildim ve telefonda sesli onay verdim.

Daha sonra tarafıma, 'kampanya dokümanını kontrol edip onaylamam' gerektiğine dair bir SMS ve link gönderildi. Bu linke tıklayarak internet üzerinden de onay verdim. Onay sonrası tekrar aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Bu nedenle şüphelenerek Türk Telekom ile görüştüm. Türk Telekom, böyle bir kampanyalarının olmadığını belirtti.

Şu anda Digiturk’ten yalnızca bilgilendirme mesajı aldım; herhangi bir şifre, kart veya kurulum yapılmadı, ödeme de alınmadı. Ancak gerçekten üyelik başlatılıp başlatılmadığını bilmiyorum ve kesinlikle bu üyeliği istemiyorum. Bu nedenle, telefon ve internet üzerinden verdiğim tüm onayların iptal edilmesini ve adımın geçtiği olası Digiturk üyeliğinin hiçbir bedel talep edilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu numaradan ve benzeri satış aramalarından tekrar aranmak istemiyorum. Bu süreçte bilgilerin yanlış verilmesi ve Türk Telekom adı kullanılarak yönlendirilmem sebebiyle mağduriyet yaşamamak için, tüm kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.