to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Vestel’den Aldığım TV’de Söz Verilen beın Connect Üyeliği Hediye edilmedi. Vestel’den televizyon satın aldım. Satış esnasında tarafıma 1 yıllık beın Connect Sporun Yıldızı Paketi hediyesi olduğu açıkça söylendi. Kampanya kaydımı yaptım, hatta kod ve “işlem başarılı” mesajı da aldım. Ancak uygulamaya giriş yapmama rağmen hediye üyeliğim açılmadı.
Bu durum tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. İnsanlara kampanya vaadiyle ürün satılıyor ama sonrasında verilen söz tutulmuyor. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor, sürekli yönlendirme yapılıyor.
Ben ürünümü alırken verilen kampanya hediyesini eksiksiz şekilde talep ediyorum. Eğer bu sorun ivedilikle çözülmezse hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım hem de her platformda bu mağduriyetimi dile getireceğim.
Vestel ve Digiturk, verdiğiniz sözü tutun!
Vestel’den 50 inç televizyon satın aldım ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca hediye olarak Sporun Yıldızı paketi verileceği belirtildi. Ürünü online olarak aldım ve bana BEINXACRL0 kodu iletildi. Ancak, 20 gündür paketi aktif edemiyorum. Hem Digiturk hem de Bein Connect müşteri hizmetleriyle defala...
15 gün önce eşimin adına, Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 4.188 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında televizyonumun Vestel marka ve Smart özellikli olduğunu, ancak cihazda beın Connect uygulamasının yüklü...
Yaklaşık 10 gün önce eskiyen Vestel TV’mi değiştirmek için tekrar 55” Vestel TV aldım. Vestel’in kalitesine ve servis güvencesine güvenerek tercih ettim ve satış temsilcisinden evime gelen servis ekibine kadar herkesin ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak yaşadığım sorun bundan sonra başladı. Yeni a...
Digiturk ün sabit internet kampanyasını görüp ulaşım sağladım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde sabit internet kampanyasına katılırsam 1 yıllığına sporun yıldızı paketi hediye edileceğini belirttiler. Ben daha önce de Digiturk tarafından kandırılmış olduğum için bu hediye ile Digiturk TV üyeliğim...
Vestel’den yeni bir televizyon aldım ve bana hediye olarak 1 yıl boyunca beIN Connect Sporun Yıldızı paketi verildi. Bu paketi kullanabilmem için 0212 473 73 77 numaralı Digiturk hattını arayarak müşteri temsilcisiyle üyeliğimi başlatmam gerektiği söylendi. Ancak iki gündür bu numarayı aradığımda sa...
Yorumlar