Digiturk İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Maddi Mağduriyet

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...

Digiturk internet hizmetimde 7 Ağustos’tan bu yana (bugün 12 Ağustos) arıza yaşanıyor ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kimse gelip ilgilenmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda k...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullandığım Digiturk limitsiz 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bölgenizde altyapı arızası var, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek o...

16/08/2025 Cumartesi gününden itibaren İstanbul, Esenyurt’ta ki ev adresimde Digiturk internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internet problemleri yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece bir arıza raporu...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...