Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödemek Zorunda Kaldım
ID:33958494
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödemek Zorunda Kaldım

profile
İbrahim
Digiturk
15 Ekim 2025 17:40
800

2024 yılında Digiturk üzerinden “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” ile “Yalın Fiber 35 Mbps” internet paketi üyeliği başlattım. 2025 Haziran ayında Digiturk tarafından aranarak, aynı ikametgahta başka biri adına yeni üyelik açılırsa kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine eşimin adına yeni üyelik açtırdım ve mevcut üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak eski üyeliğimi iptal etmemişler.

Bu nedenle 4 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Eski üyeliğime ait müşteri numaram: 1026952413. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sürekli başka bir yetkiliye aktarılacağım söylenip bağlantı sağlanmadan görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu süreçte toplam 527 TL tutarında kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım. Eski üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım ayların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası Hizmet İptali Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
Mustafa
Digiturk
05 Ağustos 2025 22:56
958

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi (115 TL) ile 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketini (384 TL) 12 ay taahhütlü olarak toplam 499 TL’ye kullanıyordum. Tayin nedeniyle Bilecik Merkez’e taşındım ve yeni adresimde internet ile uydu paketimin nakil işlemleri için 03.08.2025 tari...

nakil-sonrasi-hizmet-iptali-ve-haksiz-fatura-sorunu-2.jpg
2
Ferhat sonuçtan memnun değil

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
Ferhat
Digiturk
15 Eylül 2025 14:37
387

Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Nagihan
Digiturk
08 Ekim 2025 22:49
916

Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...

1 Yorum

Kapanmayan Eski Üyelik Nedeniyle Haksız Fatura Ve İcra Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mehmet
Digiturk
31 Ekim 2025 11:16
1.854

Digiturk’ten 04.08.2024 tarihinde “1026079618” numaralı hesabımla “bc Sporun Yıldızı Paketi” ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve ödemelerimi zamanında tamamladım. 12.07.2025’te ise öğretmen kampanyası kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir kutulu paket (Kamu Öğretmen Kampanyası) satı...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
Mustafa
Digiturk
25 Eylül 2025 00:52
2.599

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

yaniltici-bilgilendirme-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-4.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk internet fatura ödeme Digiturk kampanya Digiturk iade Digiturk müşteri numarası Digiturk 2025 Digiturk internet paketleri Digiturk 35 mbps internet Digiturk fiber Digiturk sorunu Digiturk müşteri hizmetleri telefonu
Benzer Şikayet Yaz