to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED Smart TV’mize Digiturk kutu adaptasyonu yapılması için 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştük. Görüşme sırasında teknik servis yönlendirmek istediklerini, ancak bunun için bizden 550 TL ücret talep edildiğini öğrendik.
Bizim anlaşmamıza ve üyeliğimizin kapsamına göre, TV modeline uygun Digiturk kutusunu yenilemenin ve adaptasyonun Digiturk’ün sorumluluğunda olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen kutu değişimi ve adaptasyon için ekstra bir ücret talep edilmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Digiturk’ün, üyeliğimiz kapsamında olan bu işlemi herhangi bir ek ücret almadan gerçekleştirmesini ve konunun tarafımıza ek maliyet yüklenmeden çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Digiturk Yetkilileri, Yeni tarife düzenlemem sonrasında artık Digiturk Plus 4K Servisi’ni kullanmamaya karar verdim. Bu kapsamda müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, mevcut 4K kutuyu kullanmaya devam edebileceğim ve herhangi bir ek ücret alınmayacağı, ayrıca istersem HD kutuya geçiş yap...
Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...
10 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey nor...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Yorumlar