to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Başvurusu İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Digiturk’e yeni üye olmak için birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda sürekli mesaj atmam isteniyor, formları doldurup bilgi bırakıyorum, “Sizi arayacağız” deniyor fakat sonrasında hiçbir şekilde aranmıyorum.
Hafta sonu bir yetkiliyle görüştük, sistemde hata olduğunu, konuyu üstlerine sorup bana dönüş yapacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Şu an aktif olarak hizmet almak ve üyelik başlatmak istiyorum fakat ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Üyelik başvurumun bir an önce alınmasını, tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak süreçle ilgili net bilgi verilmesini ve yaşanan bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
