Digiturk uydu alıcısı çalışmıyor

Digiturk uydu alıcım yaklaşık iki gündür çalışmıyor, cihazın hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen kapalı durumda. Bunun üzerine kısa süre önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açmaları ve talep oluşturmaları için görüştüm. Görüşme sırasında benden bilgilerimi aldılar, ancak arıza kaydı...

Digiturk’ten hem ev interneti hem de uydu alıcısı hizmeti aldım. İnternet tarafında şu an bir sorun yaşamıyorum ancak uydu alıcısı ile ciddi bir problem var. İlk verilen uydu alıcısı “kısa devre” hatası verdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında benden h...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi. Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün o...

Digiturk tarafından bugün, 16.01.2026 tarihinde telefonla aranarak eve gelip uydu alıcısı kurulumu yapılacağı söylendi. Eve geldiklerinde televizyonu söküp uydu alıcısını takacaklarını belirttiler, ancak kurulum sırasında uydu alıcısı ve televizyon uyum sağlamadığı için işlemi tamamlayamadılar. Tele...

Digiturk uydu alıcısı cihazım 2 gündür hiç çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı nokta şeklinde yanıp sönen bir ışık var ve cihaz açılmıyor. Sorunu çözmek için Digiturk genel merkezini aradım, arızalı olduğunu belirttim. Ancak değişim için servis önerildi ve servis ücreti talep edildi. Cihazım Digitu...

Digiturk uydu alıcısı DT5103-HD model cihazım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve “sinyal yok” hatası veriyor. Hiçbir kanal çekmiyor. Bursa İnegöl ilçesindeyim ve bu süre zarfında cihaz hiç çalışmadı. Dijital kart numaram: 4202874312(0). Sorunun çözümü için önerilen tüm adımları (manuel k...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

Digiturk uydu alıcısı kutum 1 gündür çalışmıyor. Kutunun ışıkları tamamen sönük ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım ve destek alamadım. Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde yaşıyorum. Teknik servis yö...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...

Digiturk Spor Paketi (uydu alıcısı) kullanıcısıyım. Bursa Mudanya’da yaşıyorum ve cihazım 08.08.2025 tarihinden bu yana tamamen çalışmıyor, yayın izleyemiyorum. Ay başından beri yayınlar gidip geliyordu ancak bu tarihten sonra tamamen kesildi. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...

Digiturk uydu alıcım çalışmıyor, ödediğim abonelik ücretinden faydalanamadığım gibi ekstra benden işçilik bakım ve onarım ücreti talep ediyorlar. Taahhüt edilen aboneliğimi kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve direkt telefonu konuşmamı bitirmeden kapatmaktadır.

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Digiturk uydu alıcısı çalışmıyor. Yayın gidip geliyor. Teknik servisi 4 kere aradım. İlk iki aramamdaki kayıtları kendi kendilerine sorunu çözmeden kapadılar. Şimdi de geri döneceği diyorlar, dönmüyorlar. Böyle bir servis anlayışı olamaz. Paramızla rezil oluyoruz.

Digiturk Abonesiyim. Digiturk Decode Uydu Alıcısı durduk yere kapandı ve Uydu Alıcısına Elektrik geliyor ama çalışmıyor. Bu Konu hakkında Digiturk Servisi Aradım ve Uydu Alıcısının değişmesi gerektiğini ama 550 TL Servis Ücreti Çıkacağını belirtti. Uydu Alıcısı hiçbir Bir Şey Yokken Kendi Kendine bo...

İyi günler, Digiturk uydu alıcım bozuldu. Uydu alıcısı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 450 lira talep ettiler. Benim bozmadığım bir şey için neden ücret talep ediyorlar? Böyleyse üyeliğimi iptal edin. İtiraz ediyorum. Ücret talep etmesinler, uyduyu ben bozmadım ki ben ödeyeyim parasını. Şik...

1,5 yıllık Digiturk üyesiyim. Daha yeni verdikleri uydu alıcısına elektrik gitmiyor, uydu alıcısı çalışmıyor. Her şeyi takılı, aktif olarak izlediğim TV bir anda gitti. Prizi kontrol ettim, TV çalışıyor ama uydu alıcısına elektrik gelmiyor. Digiturk gibi büyük bir firmaya yakışıyor mu? 1 yıl mı yani...

Uydu alıcısı çalışmıyor (muhtemelen yanmış olabilir, akım korumalı prize takılı). Uzun süredir üyeyim. Neden olduğunu bilmiyorum ama kutu değişimi gerekiyor. Gerekli işlemler için eve teknik servis gelmesi gerekiyor. Sorun benden kaynaklı olmamasına rağmen 550 TL servis ücreti talep ediliyor. Bu ücr...

Digiturk uydu alıcısı 05.01.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetleri 550 TL servis ücreti istiyor. Uydu alıcısı açılmayan bir sorun tüketici tarafından kaynaklı bir arıza değildir. Anten kablosu prizi ekipmanları değiştirdim yayın kesilip durmasına rağmen şu an uydu açılışı artık hiç açıl...

1,5 yıllık Digiturk üyesiyim. Daha yeni verdikleri uydu alıcısına elektrik gitmiyor, uydu alıcısı çalışmıyor. Her şeyi takılı, aktif olarak izlediğim TV bir anda gitti. Prizi kontrol ettim, TV çalışıyor ama uydu alıcısına elektrik gelmiyor. Digiturk gibi büyük bir firmaya yakışıyor mu? 1 yıl mı yani...

Digiturk uydu alıcım fişe takılı olduğu halde açılmıyor. Konuyla ilgili 0212 473 7373 aradım bana ait teknik servis numarası verdi. Verilen numara 0312 473 73 23 arıyorum fakat 20 dakika oldu. Açan yok. Uydu alıcım bozuldu hiçbir şekilde çalıştıramadım ayrıca ulaşabileceğim muhatap olabileceğim kims...

Digiturk uydu alıcısı çalışmıyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ve teknik servisine bağlanamıyorum. Ligler başlamak üzere ve bu mağduriyetimiz nasıl giderilecek acaba. Paket yenilemesini yaptım fakat arizadan kaynaklı izleyemiyorum. Teknik servis için yönlendirme bekliyorum

Digiturk üyesiyim. Uydu alıcısı bazen donuyor, bazen de kumandadaki belirli tuşlar çalışmıyor. Arıza sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda benden 500 TL teknik servis ücreti isteniyor. Buna hakkı yok; sorun bizde değil, verdiğiniz üründe. Neden biz mağduriyet yaşıyoruz?