to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk teknik servisi, belirtilen saatte gelmedi. Merkezden saat 16:00 ile 20:00 arası için talep kaydım olmasına rağmen ekip gelmedi. Defalarca Digiturk'ü aradım fakat ulaşamadım. Merkezden teyit almama rağmen yine arayan veya gelen olmadı. Oldukça ilgisizler, hiç ilgilenmiyorlar.
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk yayınlarım tamamen kesildi ve bu durumu teknik ekibe bildirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne teknik ekipten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve aboneliğim halen devam etmekte, yeni faturam da tarafıma ulaştı. Sözleşmem aktif olmasına rağmen yayın alamıyor olmam ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bir an önce Bursa’daki teknik ekibin adresime gelerek sorunu çözmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok teknik servisleri arıyorum açan yok kurulum için kendi sistemlerine göre randevu oluşturmuşlar gelen yok giden yok günüm sizi beklemekle geçti. Digiturk merkezini arıyorum yine cevap veren yok. Kuruluma randevu oluşturduğunuz saatte gelmeyecekseniz ned...
Digiturk'e başvuru yaptım. Kurulum ekibi çok alakasız. Verilen randevu tarihi ve saati belirtmeden arıyorlar, 'Geliyoruz, evde misiniz?' diyorlar. Gün boyu Digiturk'ü beklemek zorunda değilim ve aradığım zaman ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de teknik servis bayisine ulaşabiliyorum. Acil çö...
Digiturk Teknik servis desteği alacağım söz verildiği halde resmi olarak 48 saat içerisinde yardımcı olmaları gerektiği ve bunu kendileri belirttiği halde servis gelmedi ve Digiturk çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yardımcı olmuyorlar. Telefonu size nasıl yardımcı olabiliriz diye acıyorlar s...
Digiturk teknik servisine kesinlikle bağlanamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Talep oluşturulduğunu geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama yok bayiye gidiyorum orada da teknik servisin aranması gerektiğini talep oluşturmam gerekiyormuş. Bilmem ne bilmem ne yani anlayacağınız kimseye bağlanamadık
Digiturk servis Ankara Batıkent'e gelmiyor. Hep saat randevu değişimi yapılıyor. Müşteri hizmetleri aradım, şu saat, bu saat diyor ama ne gelen var ne de giden var. İlgi alaka sıfır. Servis telefonu cevap vermiyor, arama yapınca iletişim yok. Zaten kendileri gelmiyor, ben anlamadım.
Yorumlar