to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretsiz Denilen Kutu Değişimi İçin Yüksek Ücret Talep Edildi, Abonelik İptalinde Cayma Bedeli
Emrah
Digiturk26 Mayıs 2025 13:591.028
Merhaba Bein Sports ile 3 gün önce taahhüt yeniledim 5 yıllık aboneliğim vardı. Yapılan görüşmede müşteri temsilcisine cihazımın yıprandığını ve kutu değişikliği yapılacaksa aboneliği uzatacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi ücretsiz kutu değişikliği yapabilirsiniz dedi. Sadece bayiden arayın dedi. Bende bayiden aradım kutu değişikliği için 1800 TL civarı ücret talep ettiler ayrıca 500 TL servis ücreti talep ettiler. Yani aboneliği uzatana kadar her şeye diyorlar sonra ücret çıkarıyorlar. 3 günlük aboneliğimi iptal etmek istedim. 890 TL cayma bedeli çıkardılar. Hiç güvenilir bir firma değildir.
15 gündür yayın bir gidiyor bir geliyor. 17 yıllık Digiturk üyesiyim. Son 10 gündür 7 8 kere telefon etmem ile birlikte sinyal yolluyoruz vs. Vs. Olmuyor yayın yine. Bir bakıyorsun bazende geliyor yayın tek çaresi kutunun değişmesi fakat istenilen fiyat Emrah beyin dediği gibi fahiş fiyat... 17 yıl üye olmama rağmen teknoloji değişti kutunun tarafınızdan ücretsiz değiştirilmesi gerekir. Emrah beye göre benim avantajım Temmuzda bitiyor, eğer bu şekilde davranışlar devam ederse Temmuz dan önce üyeliğimi sonlandıracağım. Digiturk te üyelere karşı ilgi yok... 17 yıl kutu bedavaya değişmeli.