Digiturk tv

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana çözümün ücretli olarak sunulabileceği belirtildi. Ayrıca, ilk kurulum için gelen teknik servis neredeyse her şeyi apartman görevlisine yap...

2 aydır Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana Akıllı TV ve TV box üzerinden izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Digiturk Bein...

Digiturk TV'nin Yıldızı paketini İstanbul'da online olarak kullanıyordum. Paketimin dolduğuna dair bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Buna rağmen, hesabıma 2.500 TL'ye ulaşan bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve he...

Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat ...

19.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 2556₺ ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra cep telefonu ve Smart TV üzerinden giriş yaptığımda “Paket yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hat...

3 gündür Kocaeli’de kutulu Bein Sports üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı kampanya paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik işlemlerim tamamlanmadığı halde sistemde mevcut üye olarak görünüyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig maçlarına erişimim yok. Üyeli...

Yayın Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Hakkında Şikayet BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketim kapsamında canlı TV yayını izlemek amacıyla, 23.08.2025 tarihinde bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda SA-42223292 hata kodu ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle ya...

19.08.2025 Salı günü Digiturk internet+TV aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı, ancak TV decoder kurulumu için hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için gelen ekip, sistemde TV kurulumu görünmediği gerekçesiyle sadece interneti bağlayıp gitti. O günden bu yana dekoderin kurulması için defalar...

08.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresimiz için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptık. Üzerinden 10 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaramız: 1029064692. Başvuru sonrası defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumumuzu...

Bein Connect hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Numaram değişmiş ve hesabıma bir başkasının erişmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Tüm mobil ve Smart TV uygulamalarında aynı sorunu y...

Digiturk’ün “Evde İnternet + Spor Paketi” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 ay önce bu kampanyadan yararlanmak üzere başvurdum. İlk olarak 1026833424 numaralı üyelik açıldı. Daha sonra bir yanlışlık olduğu söylenerek, kampanyanın gereği olarak bana 1027465621 numaral...

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. 6.aydan beri kart gönderimiyle ilgili yaşadığım bir sorun var. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana kartın ücretsiz gönderileceği ve paketimde indirim yapılacağı taahhüt edil...

26 Haziran’da Kırklareli Lüleburgaz’daki iş yerime aldığım Hi Level 43" UHT750 4K Ultra HD Smart LED TV’de, Digiturk’ün kendi Smart TV uygulamasında “URL 403” hatası nedeniyle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen, televizyonu aldığım günden bu yana Digiturk ...

Digiturk üzerinden aldığım Tod TV Süper Dolu Paketi kapsamında, 2026 Ağustos’a kadar geçerli olan Spor Ekstra Plus paketine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş yaptığımda Spor Ekstra Plus içeriğine ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Ziraat Bankası Bankkart kampanyası kapsamında Digiturk TV Bein Connect Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumu 0505********89 numaralı telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hizmeti Yalova Çiftlikköy’de almak istedim. 1-2 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Servis, elinde modül...

11.08.2025 tarihinde DJTurk internet ve TV yayını hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca daha önce de benzer şekilde kurulum gecikmesi yaşa...

Digiturk Evde TV hizmeti için 3 gündür İstanbul Arnavutköy’de ciddi bir sorun yaşıyorum. Digiturk kanalları kapalı. Yeni kurulum yapılmasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Gelen ilgili cihaz aktif olmadan evden ayrıldı. Cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkarıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim...

19 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi için Seydişehir adresime üyelik başlattım (Üyelik No: 1028476592). TV kutusu kurulumu yapılmasına rağmen, internet bağlantısı ekipler tarafından defalarca ertelendi ve zamanında gerçekleştirilmedi. Ekipler, eve gelmeden yaln...

Dijital Türk TV uydu cihazımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle değişmesi gereken bir parça olduğu söylendi. Blok sisteminde oturduğumuz için bu parçanın değişimini firmanın yapması gerektiğini belirttik, kabul edilmeyince biz parça ücretini ödemeyi de kabul ettik. Ancak buna ek olarak bir de servi...

Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve hem TV hem de internet kurulumu için 21.08.2025 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir yetkili gelmedi ve şu anda destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kurulum...

3 gündür Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamadıkları halde mevcut üye olduğum söyleniyor ve destek talebime “mevcut üyesiniz, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig...

1025253903 numaralı Digiturk aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce hiçbir bağlantım olmayan Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom ile işbirlikleri olduğu ve hem TV hem de internet hizmetini uygun bir ücretle alabileceğim söylendi. O an yoğun olduğum için ve firma bilindik olduğu için teklifi kab...

Yaklaşık 15 sene sonra tekrar Digiturk aldım ve yine pişman ettiler, kumanda ilk kurulumdan itibaren birçok tuşu basmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdular ve yeni kumanda gönderileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir...