Başvurudan Sonra Kurulum Yapılmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

12 gün önce Digiturk kurulum talebinde bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru veya mü...

2 Ağustos Cumartesi günü Digiturk'e başvuru yaptım ve kurulumun 1-2 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Hizmetin kurulacağı adres Kocaeli Gölcük. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgile...

06.08.2025 tarihinde Digiturk’e yeni abone oldum ve İstanbul Ataşehir’de kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece kayıt oluşturuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi...

04.08.2025 tarihinde Yenimahalle/Ankara’dan Digiturk internet ve TV paketi için online başvuru yaptık. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve yetkililere ulaşamıyoruz. Başvurumuzla ilgili herha...

5 Haziran tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, aranacaksınız” şeklinde yanıt alıyorum. Kocaeli K...