Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Kampanyası Vaadiyle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Nilufer
09 Ekim 2025 19:58
578

03 Ekim tarihinde 0(212)4737399 numaralı telefondan Turkcell adına arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu, faturalı 50GB Turkcell paketiyle birlikte Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve Antalya'nın Alanya ilçesindeki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sonrası Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir operatörle bağlantılarının olmadığını öğrendim. Ayrıca Turkcell müşteri temsilcisi de benimle son bir ay içinde şirketleri adına bir görüşme yapılmadığını belirtti.

Teklifi sunan numaradan toplam dört kez arandım ve sürecin başından itibaren Turkcell paketi kapsamında bir avantajdan yararlandığımı düşündüm. Ancak bu durumun gerçeği yansıtmadığını sonradan fark ettim. Şu anda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise benden 1.900 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu mağduriyetin giderilmesini, cayma bedelinin kaldırılarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ekrem
Ekrem

Aynı durumu bende yaşadım. Benden de 900 küsur talep ettiler cayma bedeli ve kurulum için. Bu durumda dolandırıcıların ne çıkarı var. En büyük kazanımı Digiturk sağlıyor. Ben adıma kayıtlı diğer aboneliklerimi de iptal edeceğim. Digiturk hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
11 Ekim 2025 16:18
696

profile
11 Eylül 2023 13:37
2.305
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Usulsüz Abonelik Ve Çift Fatura Mağduriyeti: Cayma Bedeli Şoku

profile
07 Ekim 2025 12:21
2.069
Benzer Şikayet Yaz