Digiturk Spor Paketiyle Trendyol Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Mağduriyetim Sürüyor

Temmuz ayında Digiturk’ten arandım ve Spor Paketi kampanyasından faydalanmam için bilgilendirildim. Görüşme sırasında özellikle 2025-2026 Trendyol Süper Lig maçlarını bu paketle izleyip izleyemeyeceğimi iki kez sordum, satış danışmanı da net bir şekilde “Evet, izleyebileceksiniz” cevabını verdi. Ayrıca bu konuşmanın ses kaydına alındığını da teyit ettim. Ancak lig başladıktan sonra yalnızca ilk 4 hafta maçlarını izleyebildim, sonrasında yayınlarım kesildi.

Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle 7-8 kez görüştüm. Her seferinde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aradığımda ise tatmin edici bir açıklama alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım.

Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve aboneliğim taahhütlü olarak devam ediyor. Spor Paketi için aylık 200 TL ödeme yapıyorum. Ben bu sezon Trendyol Süper Lig maçlarını izlemek istiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.