to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek için hem telefon üzerinden hem de online işlemler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak online işlemler sistemi asla çalışmıyor ve bir işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ek ücret talep ediliyor, buna rağmen yine de ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Üstelik bu sorun günün her saatinde ve haftanın her gününde devam ediyor; herhangi bir zamanda farklılık göstermiyor. Üyelik numaram: 1000518595.
Digiturk’ün müşterilerine daha etkin ve erişilebilir bir müşteri hizmeti sunmasını, üyelik yenileme işlemlerimin bir an önce eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Digiturk’e üye olmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte en az 20 kez arama yaptım. Her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekliyorum, ancak sonunda bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Alternatif iletişim kanallarını da denedim; onli...
Merhaba, 2 gündür Digiturk müşteri temsilcisine bağlanmak için uzun uğraşlar veriyorum fakat tuşlamaları yapmama rağmen suratıma kapanıyor. Senelik üyelik yaptım ödemeyi alırken sorun yok çok hızlı davranılıyor fakat ufak bir sorun ile karşılaştığım için ulaşmaya çalıştığımda tık yok. Yani numara ...
Digiturk’ün tüm hizmetleriyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon, mail ve diğer tüm kanalları denememe rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...
Yorumlar