Digiturk telefon

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taşındığımı ve altyapının olmadığını söyledim. Telefonu dinlemeden yüzüme kapattı. 3-4 gündür interneti kapatmak için uğraşıyorum. Digiturk gerçekten sıkıntılı bir kurum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bağlatmak için sık sık arayıp durur...

15.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden üyelik için başvuruda bulundum. Telefon ile görüşme sağladığımızda kamu kimlik kartından dolayı indirimli faydalanacağımı eve teknik servis geldiğinde gelen kişiye kartımızı göstermemizin yeterli olacağı söylendi. 22.07.2025 tarihinde eve gelen te...

Bein Connect üyeliği aldım fakat hem telefon. Dan hem de TV den açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Canlı destek dedikleri yapay zeka sistemi tam bir fiyasko. İptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Parasınıda ödedik yani. Lütfen rica ediyorum. Bir muhatap istiyorum.

Digiturk, Mayıs ayında VakıfBank kredi kartımdan benim herhangi bir bilgim ve rızam olmadan otomatik olarak yaklaşık 8.400 TL ücret çekmiştir. Bu şekilde bir rızam yoktur. Daha sonra konuyla ilgili Digiturk'ü aradığımda, bu konuda herhangi bir şey yapamayacaklarını ve iade için üyeliğimi iptal etmem...

Digiturk için üye olmak istiyorum. Yaklaşık 1 hafta sonraya randevu verdiler. 2 dakika içinde 2 sefer aradılar ulaşamayınca bir daha iletişime geçmediler. Müşteri temsilcisini aradım. Durumu söyledim. Bana hitaben siz de telefonunuzu açsaydınız şeklinde cevap verildi. Müsait olmadığımı söyledim faka...

Dün Digiturk'ü arayarak bir pakette anlaşma sağladım. Telefondaki çalışan, kurulum ve yol ücreti kesinlikle ödemeyeceğimi belirtti. Yaklaşık 15 dakika sonra Ankara bayiliğinden arandım ve bugün evde olmam durumunda ücretsiz kurulum yapacaklarını, aksi takdirde istediğim bir tarihe 450 TL yol ücreti ...

Digiturk Teknik servis desteği alacağım söz verildiği halde resmi olarak 48 saat içerisinde yardımcı olmaları gerektiği ve bunu kendileri belirttiği halde servis gelmedi ve Digiturk çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yardımcı olmuyorlar. Telefonu size nasıl yardımcı olabiliriz diye acıyorlar s...

Digiturk'ten uydu ve internet başvurusu yaptım. Kayıt için geldiler, kimlik çipini okumadığını ve yeni kimlik çıkartmam gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi yaptım, yeni kimliği çıkarttım. Bu süre içinde defalarca aradım, gelen giden yok. Sonrasında internet iptale düşmüş, uydu başvurusu ise devam...

Merhaba, 3 gündür TV sorunu yaşıyorum. Digiturk'ü arıyorum, teknik servis gelecek diyorlar ama gelmiyor. Teknik servisin telefon numaraları çalışmıyor. Mağdur oldum, iptal etmek istiyorum. Hemen gelecek diyorlar fakat dikkate almıyorlar. Ama kararlıyım; gelsin ya da gelmesin, bugün bayiye gidip ciha...

Üyelik iptali için aradım, operatörle görüştüm ancak hattımı iptal etmedi ve dondurma talebinde bulundu. Ardından telefon yüzüme kapatıldı. Saat 22.22'de aradım, 15 dakika görüştüm ve kapatıp geri aramadılar. 22.40'a kadar üyelik sahibi Şükrü K** olarak hattımın bir an önce iptal edilmesini istiyoru...

Telefonla Digiturk tarafından arandığımda aboneliği kabul ettim. Oysa Digiturk beni yanılttı. İnternet ve televizyon aboneliğini paket olarak, kampanyalı şekilde 400 TL'ye kabul ettim. Gönderilen e-postaya 'evet' demem istendi. Ancak bana sadece 250 TL'ye Digiturk televizyon paketi satılmış. Bunu da...

Digiturk 28718436 numaralı aboneyim. 28 Temmuz'da üyelik hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Engelli indirimi ile olan kampanya hakkında bilgi aldım ve kurulum sırasında engelli raporunu ve kimliği ibraz etmem halinde faturalandırmanın bu indirime göre yapılacağı belirtil...

25 Temmuz Cuma günü Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. 28 Temmuz Pazartesi günü müşteri hizmetlerinden arandım ve 30 Temmuz Çarşamba saat 13:45'te kurulum için gelineceği söylendi. Ancak servis gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu sefer de 13:45-16:00 saatleri arasında gelineceği belir...

Defalarca kez aramama rağmen asla teknik servislerine ulaşamadım. Antenim monte değil, elimde kablom da yok. Montaj istedim ancak ne arayan oldu ne de açan. Dört farklı telefon numarasından asla müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim. Yeni üyeliğe özel kampanya dediler, ancak aradığımda kampanya...

Digiturk den kutulu olarak paket satın aldık. Kurulum için bugün sabah arandım ve öğlen 1-2 gibi gelinmesini rica ettim arkadaş tamam dönüş yolunda geleceğiz deyip kapattı. Aradan 5-6 saat geçti ne iletişime geçen var ne arayan saat akşam 5 oldu. Vardiya bitti. Müşteri hizmetlerini ve kurulum ekibin...

Firmadaki Onur Y***** adına olan üyeliğimi taahhüt bitiminde sonlandırmama rağmen 2 gün sonra TV kanallarının hala aktif olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bir hata olduğunu, 2 günlük bir fatura kesileceğini ve üyeliğimin iptal edileceği söylendi. 20 gün önce tarafıma 1 aylık yüks...

Digiturk artık şaşırtmanın bir adım ilerisinde. Vodafone'dan aradıklarını iletiyorlar ve kampanyadan bahsediyorlar. SMS ile link istiyorlar. Yanıltıldığımı düşünüyorum fakat Digiturk'ü aradığımda başvurumun göründüğünü öğreniyorum. Başvurumu iptal ediyorum. İptal olunca SMS gelecek diyorlar ancak ge...

Digiturk internet ve taraftar paketi için başvuru yaptım. Hat yönlendirme diye bir şeyden söz eden olmadı. Türk Telekom geldi. Hat yönlendirme yaptık dedi. Digiturk kurulum da yapmadı. Kendi internetim iptal etmediğim halde kullanım dışı kaldı. Müşteri hizmetlerine bant kaydı koymuşlar ulaşılmıyor. ...

25.07.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect ten internet başvurusu yaptım. Teknik servis 30.07.2025 tarihinde aradı saat 12 de geleceklerini söylediler. İşten izin alıp eve gittim. Gelmediler. Telefonla arıyorum meşgule atıyorlar böyle iş mi olur. En azından açın telefonu saat verin. Digiturk beIN Co...

23.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğine başvurdum. Bilgilerim alındı ve başvurumun tamamlandığı belirtildi. İnternetin acil olarak lazım olduğunu özellikle belirttim. 1 ila 3 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak tam 1 hafta geçti, bu süre zarfında ne arayan oldu ne...

0212 922 05 52 numaralı hattan arandım ve Digiturk'ten aradıklarını, kampanya olduğunu söylediler. Bilgilerimi aldılar, daha sonra 'digisms' adına mesaj gönderdiler. Formu onaylamamı istediler, ben de onayladım. Ancak telefonu kapattıktan sonra kandırıldığımı anladım. Benim adıma yapılacak herhangi ...

Digiturk'ten TV ve ev interneti aldım 26.07.2025(Cumartesi) günü kurmaya geleceklerini söylemelerine rağmen kimse kurulum için gelmedi aynı şekilde 29.07.2025(Salı) günü geleceklerini söylemelerine rağmen yine ulaşan olmadı. Görevli kişiyi aradığımda telefonu yüzüme kapatıyor. Randevu durumu ile ilg...