Digiturk teknik servis teknik servis ücreti

Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

Digiturk Muratpaşa/Antalya adresimde 2 gündür sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman problem giderilmişti. Bu sefer de müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi. Ancak antenin biraz yüksekte olması nedeniyle teknik ekip müdahale etmeden ay...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana i...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık bir buçuk ay önce talepte bulundum. İptal talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 270-290 TL arası bir fiyat ile birlikte 4K kutunun ücretsiz verileceği bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim ve teknik servisin geleceği...

Digiturk Yıldızdolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de, her yağmur yağdığında sinyal kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle yayınları düzenli olarak izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde teknik servis için ücret talep edileceği söylendi....

27 Ekim 2025 saat 13.00’ten itibaren Digiturk yayın kanallarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yoğun hava yağışı nedeniyle sinyal seviyesinde azalma oldu ve bu problem yaklaşık 3-4 saat sürdü. Ancak sonrasında tüm ulusal kanallar listeden silindi. Kurulum ve güncelleme işlemlerini defalarca yaptım, ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Her yağmurlu havada sinyal seviyesi ciddi şekilde azalıyor ve yayın izleyemiyorum. Bu sorun her yağmurda tekrarlıyor ve uzun süredir devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sürekli ücretli teknik servis öneriliyor...

16 Ağustos 2025 tarihinde yeni adresime taşındığım için Digiturk’ten servis talebi oluşturdum. Görüşme sırasında televizyona kablo çekilmesi gerektiğini belirttim ve bana 550 TL servis ücreti ile kablo maliyetinin ayrıca alınacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servis için randevu saatim 13.00–16.00 a...

Digiturk abonesiyim ve İstanbul Pendik Kurtköy’de yaşıyorum. 1028951836 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 2 gün önce tüm HD kanallarım (Kanal D, Show Tv, Star Tv ve birçok kanal) açılmamaya başladı. Bu durum ilk defa başıma geliyor. 2 ay önce peşin ödeme yaptım ve hizmetten yararlanamıyorum. Sor...

Uzun süredir İstanbul Pendik’teki adresimde Digiturk yayınında sorun yaşıyorum. Hava rüzgârlı olduğunda yayın sürekli donuyor. Bu sorun bugün de tekrar etti. Bu problem için birkaç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve yeterli destek alamadık. Ayr...

24.10.2025 tarihinde taşınma nedeniyle gerçekleştirdiğimiz Digiturk nakil işlemi sırasında, İstanbul/Kadıköy adresimizde yönlendirdiğiniz teknik servis personeliniz tarafından tarafımızdan 1.400 TL Nakit olarak tahsil edilmiştir. Personelinize, bu bedelin faturamıza yansıtılması gerektiğini belirtme...

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultangazi’de Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hizmet verilmemesine rağmen faturama “Teknik Servis” adı altında 550 TL ücret yansıtıldı ve bu ücretin alınacağına dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ücret 4 ay önce faturama ya...

Digiturk’ten bu ay başında yeni bir taahhütle abonelik başlattım ve 600 TL ödeme yaptım. Bana bu ücretin 299 TL’ye düşeceği söylendi, ancak henüz bir değişiklik olmadı ve bir sonraki ay olacağı belirtildi. Bugün televizyonu ilk kez açtığımda hiçbir kanal açılmadı ve “kanal yok” uyarısı aldım. Müşte...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenler Üçyüzlü’de sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayınlara erişemediğim için hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Daha ...

Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...

Digiturk üzerinden aldığım taraftar paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Maltepe'de ikamet ediyorum ve 13.10.2025 tarihinden itibaren her maç saatinde e52-32 sinyalde azalma var hatası alıyorum. Maçlar bittiğinde ise aynı kanalda hiçbir sorun olmadan izlemeye devam edebiliyorum. B...

8 yılı aşkın süredir Diji Türk abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum. 21.10.2025 tarihinde Diji Türk HM 9506HD HDMI Dolby beın Connect model dekoderimde hiçbir ışık yanmadığını ve yayın alamadığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sinyal alamadığımı bildirdim. Ancak ba...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında, Süper Lig sezonu başladığından beri her maç saatinde Bein Sports 1 kanalında sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sorun yalnızca bu sezon ve sadece bu kanalda meydana geliyor. Yayın kesintileri nedeniyle maçları izleyememek büyük mağduriyet yaratıyor. Sorunun...

Digiturk yayın hizmetim, dün akşam yaşanan hava muhalefetinin ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir kanal izleyemiyorum. Sorun dün akşamdan bu yana devam ediyor ve yayın hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik serv...

Bir yılı aşkın süredir Kayseri Kocasinan’da 1026496301 numaralı Bein Connect “Tüm Paket” abonesiyim. Bu süre boyunca TRT 1 kanalını decoder üzerinden izleyemedim, sadece internet üzerinden erişim sağlayabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, decoder üzerinden izlenebileceği söylendi fakat yapıl...

Digiturk Taraftar Paketi üyeliğim kapsamında beın Sports 1 kanalına erişimim olması gerekirken, yaklaşık 2 haftadır bu kanalı cihazımda göremiyorum. Eksik kanal problemi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 550 TL karşılığında teknik servis yönlendirebilecekle...