to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Bein Sports Spor Extra paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve babam adına yeni bir üyelik başlattım. Ancak taahhüt sürem bittiği halde Temmuz-Ağustos ayları arasında tarafıma faturalandırma yapılmış ve toplamda 1200 TL gibi afaki bir borç çıkarılmış. Bu borcu ödemek istiyorum fakat tahsilat için muhatap bulamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun bir hukuk bürosuna devredildiği ve 0212 917 59 47 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Borcun azaltılması ve kolayca çözümlenmesi için Bein Sports’tan yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533*****96.
Digiturk Bein Sports paketimin taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, iptal talebimi iletmek için son 1 aydır 3 gün aralıklarla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana geri dönüş yapılmıyor. Taahhüdümün bitiminde yeni ve yüksek ücretli bir paket öneriliyor, kabul etmediğimde ise “yeni paket almazsa...
Bein Sport Sporun Yıldızı paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve hesabıma 1100 TL’lik fatura yansıtılmıştır. Oysa daha önce müşteri hizmetlerini arayar...
Beın Connect üzerinden Süper Lig Paketi aboneliği satın aldım. Başvuru sırasında kendi telefon numaramda bir problem olduğu, ailemden başka birinin numarasıyla kayıt yapılabileceği ve tüm iletişimin yine kendi kullandığım hat üzerinden sağlanacağı belirtildi. Bunun üzerine 13 yaşındaki oğlumun, kend...
Geçen yıl Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve iptal sürecini başlattım. Ancak daha sonra 0212 473 7373 numaralı telefondan arayan bir Bein Connect yetkilisi, üyeliğimi iptal etmememi, aynı paketten ve aynı ücretle devam edebileceğimi belirterek onayımı aldı. Ben de buna g...
Bein Connect Spor Paketi abonesiydim ve taahhüt süremiz bitince aboneliğimizi sonlandırdık. Son faturamız tarafımıza SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bildirilmedi. 3-4 ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve borcumuzun olduğunu bugün, müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Müşteri te...
Yorumlar