to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve iptal sürecini başlattım. Ancak daha sonra 0212 473 7373 numaralı telefondan arayan bir Bein Connect yetkilisi, üyeliğimi iptal etmememi, aynı paketten ve aynı ücretle devam edebileceğimi belirterek onayımı aldı. Ben de buna güvenerek yıllık yaklaşık 3200 TL ödememi yaptım.
Sezon başladığından beri özellikle Galatasaray ve Beşiktaş maçlarını izlemeye çalıştığımda “izlemeye yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun bazı önemli maçlarda tekrarlanıyor. İstanbul’da hizmeti kullanıyorum. Sorunu Bein Connect’in online müşteri hizmetlerine ilettim; bana sadece “yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz ekstra ücret karşılığında paketinizi yükseltebilirsiniz” yanıtı verildi.
Üyeliğim taahhütsüz olarak görünüyordu ve yıllık ödeme yaptım. Hem ödediğim ücret karşılığında mağdur oldum hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Paketin söz verildiği şekilde düzeltilmesini, mümkün olmuyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...
Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...
22.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden tüm maçları izleyebileceğim” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15:31’de 1.500 TL tek çekim ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak...
10 Ağustos’ta DIGISMS’ten gelen link üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketine üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak üyelik sonrası ulusal kanallar dahil hiçbir içeriğe ulaşamadım. 12 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, ödediğim tutarın tamamının ...
4 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmek için spor paketi satın almak istedim. Ancak bana yalnızca Galatasaray taraftar paketi tanımlandı ve buna rağmen tüm Süper Lig maçları için olan ücret, yani 12 taksit halinde toplam 3.588 TL kredi kartımdan çekildi. ...
Yorumlar