to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1326 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak, üyelik sürem bitince hizmetin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliği iptal etmediğim için faturanın kesildiği, ödemem gerektiği ve yeni üyelik almam gerektiği söylendi. Oysa üyelik başında böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve taahhüt sonunda üyeliğin otomatik olarak devam edeceği belirtilmemişti. Şu anda üyeliğimi iptal ettirmek için başvurdum, 7 gün içinde kapanacağı söylendi fakat bu süreçte yeni bir fatura daha çıkabileceği endişesini yaşıyorum. 1026348806 numaralı aboneliğim için haksız yere çıkarılan 1326 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...
3 Ekim 2025 tarihinde, Bursa/Yıldırım adresinde kullandığım Digiturk üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim tamamen aktifti ve herhangi bir ödeme veya sözleşme problemim yoktu. Üyeliğimin iptalinden önceki son faturam Eylül ayına aitti ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ü...
Digiturk'ten 1 yıllık taahhütlü paket satın almıştık ve 18 Temmuz'da üyeliğimizi kesin olarak iptal ettirdik. Ancak buna rağmen ağustos ayında 216,52 TL tutarında bir fatura gönderildi. İstanbul’da yaşıyorum ve üyelik numaram 1025852510’dur. Sorunu çözmek için 10’dan fazla kez Digiturk müşteri hizm...
Yorumlar