to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, taahhüdüm bitince herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi.
Tüm bu görüşmelere rağmen Eylül 2025’e ait 1364,68 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda üyeliğimin iptal edildiğini, ancak bu faturayı ödemem gerektiğini belirttiler. Fatura detayında ise herhangi bir taahhüt veya ek hizmet olmadan, sadece aylık ücret yansıtıldığı söylendi. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, sistemde farklı bir birimden işlem yapılması gerektiği gibi gerekçelerle mağdur edildim.
Ben bu ücreti ödemek istemiyorum. Tüm iptal taleplerimi zamanında ilettim ve müşteri hizmetlerinden yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum. 1026243571 numaralı üyeliğime ait bu faturanın iptal edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 3 Ağustos 2024’te taahhüdüm sona eriyordu ve ben 9 Temmuz 2024’te müşteri hizmetlerini a...
09.07.2025 tarihinde Digiturk Spor paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ancak defalarca kez aramama rağmen üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu süreçte tarafıma 1500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğ...
23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 1026445859 numaralı aboneliğim için Digiturk tarafından aranarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve sunulan teklifleri kabul etmedim, iptal talebimde ısrarcı oldum. Buna rağmen üyeliğim bir türlü i...
Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık sözleşmemin sona ereceği, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Ağustos 2025 dönemi için tarafıma 1163,78 TL tutarında fatura çıkarıldı. 1025...
Yorumlar