to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde, Bursa/Yıldırım adresinde kullandığım Digiturk üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğim tamamen aktifti ve herhangi bir ödeme veya sözleşme problemim yoktu. Üyeliğimin iptalinden önceki son faturam Eylül ayına aitti ve herhangi bir borcum bulunmuyordu.
Üyeliğimin iptalinden sonra ise, bana hiçbir açıklama yapılmadan 1300 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Sözde taahhüdümün bittiği belirtilerek bu ücret yansıtıldı, ancak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturayla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı. İtiraz ettiğimde ise yalnızca yeni bir teklif sundular, onu kabul etmeme rağmen üyeliğim yine de iptal edildi.
1662 numaralı üyeliğimin gerekçesiz şekilde iptal edilmesini ve açıklama yapılmadan çıkarılan 1300 TL’lik faturayı kabul etmiyorum. Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve bu haksız faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...
Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1326 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak, üyelik sürem bitince hizmetin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Müşteri hizmetlerini a...
Digiturk aboneliğim (Abone No: 1014618732) ile ilgili olarak sözleşme sürem bitmesine rağmen, hizmet otomatik olarak devam ettirilmiş ve faturam yeni tarife üzerinden düzenlenmiştir. Sözleşme sürem bu ay sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim uzatılmış ve yeni d...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim bir yıl boyunca devam etti ve süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve adıma 1.400₺ tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Sorunu fark ettiğimde Burdur’daki Digiturk bayisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle d...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...
Yorumlar