Taahhüt Sonrası Açık Rızasız Fahiş Fatura Ve Tarif Değişikliği

Digiturk’ün 1023523840 numaralı abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 04.09.2026 tarihinde sona erdi ve taahhüdümü yenilemek istemediğimi ayrıca bildirdim. Buna rağmen taahhüdümün bittiği tarihten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan, mevcut tarifemin yaklaşık 10 katı tutarında fatura çıkarıldı. Eylül 2026 dönemi için tarafıma 2475 TL fatura ve toplamda 2724 TL ödenmemiş borç yansıtılmıştır. Bu faturayı ve oluşan borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimin benim açık rızam olmadan daha yüksek bir tarifeye geçirilmesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuata aykırıdır. Taahhüt süresi sona eren bir abonelikte onayım olmadan bu şekilde fahiş bir bedel talep edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun bulmuyorum.

Eylül 2026 dönemi için çıkarılan 2724 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve taahhüt bitim tarihinden itibaren haksız şekilde oluşturulan tüm borçların sistemden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na gerekli başvuruları yapacağımı, yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, konunun hızlıca incelenerek tarafım lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.