Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34379077
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Sorunu

profile
Faruk
Digiturk
28 Kasım 2025 12:31
759

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için yaptığım abonelikte, baştan beri taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sözleşme sırasında aylık 749 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, hizmet almaya başladığım ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura kesiliyor.

Bu durumun her ay aynı şekilde devam etmesi üzerine Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında bir yanlışlık olabileceği, konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve hatalı olduğunu düşündüğüm faturalandırma devam etti.

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde kullandığım bu aboneliğe ait üyelik numaram 1029882476’dır. Başlangıçtan bu yana taahhüt edilmiş olan 749 TL’lik aylık ücretin derhal eksiksiz şekilde uygulanmasını ve faturalarımın taahhütlü ücrete göre düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Taahhütlü Aboneliğe Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Abdullah
Digiturk
14 Ekim 2025 01:34
560

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almaktayım. Aboneliğim 1 yıl taahhüt kapsamındadır ve müşteri numaram 1027344476’dır. Hizmeti Isparta Merkez’de kullanıyorum. Başlangıçta bana aylık 550 TL ödeme yapacağım söylenmişti. Ancak 10.08.2025 tarihinden beri faturalarım olması gerekenden ço...

5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
İsmet
Digiturk
15 Ekim 2025 00:22
445

7 Ekim 2025 tarihinde Digiturk İnternet & Taraftar Paketi için 12 ay taahhütlü olarak 719 TL’ye abone oldum. Ancak ilk faturam 1428 TL olarak geldi. M...

Digiturk Fatura Tutarı Söz Verilenin Çok Üzerinde Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Murat
Digiturk
01 Ekim 2025 20:54
1.175

Digiturk’ten aranarak ayda sadece 549 TL’ye internet ve Taraftar Paketi aboneliği yaptırıldım. Ancak ilk faturam 976 TL, ikinci ve güncel faturam ise 639 TL olarak yansıtıldı. Kastamonu Merkez’de kullanmakta olduğum bu hizmet için üyelik numaram 1029232567’dir. Herhangi bir peşinat, kurulum ücreti ...

Üyelik Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Onur
Digiturk
06 Ağustos 2025 19:20
710

Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım, aylık 459 TL ödeme yapıyorum. Bu yıl taraftar paketimi yenilemek için Digiturk’ü aradım fakat benden 1300 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa taraftar paketi tek başına her yerde 299 TL’ye satılıyor. Üye olduğum için bu yükse...

Kampanya Vaadiyle Verilen Fiyat Ve Hizmet Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim

profile
Buket
Digiturk
21 Kasım 2025 15:49
1.517

19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...

kampanya-vaadiyle-verilen-fiyat-ve-hizmet-gercegi-yansitmiyor-magdur-edildim-4.jpg
kampanya-vaadiyle-verilen-fiyat-ve-hizmet-gercegi-yansitmiyor-magdur-edildim-3.jpg
kampanya-vaadiyle-verilen-fiyat-ve-hizmet-gercegi-yansitmiyor-magdur-edildim-2.jpg
kampanya-vaadiyle-verilen-fiyat-ve-hizmet-gercegi-yansitmiyor-magdur-edildim-1.jpg
5 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre
Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor! videonun kapak resmi

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Zafer
Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi videonun kapak resmi

Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi

profile
Kamil
Digiturk Yayın Kalitesi Kötü videonun kapak resmi

Digiturk Yayın Kalitesi Kötü

profile
Erdem

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk taraftarıyım Digiturk üyelik Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sorunu Digiturk hata Digiturk abonelik Digiturk uygulaması Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz