Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fatura Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve Yıldız Dolu paket kullanıyorum. Son 10 gün içinde taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetleriyle birkaç kez telefonda görüştüm. Bu görüşmelerde bana farklı farklı fiyatlar iletildi ve çevremde aynı paketi alan kişilere benden daha düşük rakamlar teklif edildiğini gördüm. Örneğin birine 329, birine 339, birine 379 TL gibi tutarlar söylenirken bana daha yüksek fiyatlar sunuluyor.

Balıkesir Sındırgı deprem bölgesinde yaşıyorum ve eski bir üye olmama rağmen bana en uygun fiyatın verilmediğini, aynı paket için kişiden kişiye değişen, adil olmayan bir fiyat politikası uygulandığını düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği için faturam da yüksek fiyattan çıkarıldı.

Digiturk’ün eski üyelerini mağdur etmeyecek şekilde, çevremdeki diğer kullanıcılarla aynı düzeyde makul bir fiyat sunmasını, taahhüdüm bittiği için yansıtılan yüksek faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin en uygun fiyattan yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 23750119’dur.