Sözleşmede Belirtilen 534 TL Ücretine Karşı 1.068 TL Çifte Fatura İade Talep Ediyorum

Yaklaşık bir ay önce Digiturk 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım, yanında taraftar paketi de hediye olarak tanımlandı. Abonelik sırasında bana bildirilen aylık ücret 534 TL idi.

Ancak daha ilk ayda, 04.02.2026 tarihinde kesilen faturam 1.068 TL olarak geldi. Yani söz verilen tutarın neredeyse iki katı fatura çıkarıldı. Çift fatura mı kesildi, yoksa neye göre bu ücret çıkarıldı anlayamadım. Fatura detayına ayrıca bakmadım çünkü zaten herhangi bir ek ücret, aktivasyon veya benzeri bir bedel olacağı da söylenmemişti.

Üye numaram 1029445824’tür. Online işlemler üzerinden durumu yazarak ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sözleşme esnasında belirtilen 534 TL’lik tarife üzerinden faturamın düzeltilmesini ve haksız tahsil edilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin başında bu şekilde bir mağduriyet yaşamamak ve bundan sonraki aylarda da aynı sorunla karşılaşmamak için faturamın incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.