Digiturk sözleşme

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra, bana ekipmanları (uydu alıcısı, kumanda, HDMI kablo ve kart) 2 ay içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak henüz iade sürem dolmadan, 14.08.2025 tarihinden itibaren her gün 'Ekipmanları iade etmezseniz tarafınıza ücret fatura edilecek' şeklinde tehdit ...

Digiturk internet hizmeti için Aralık 2024’te Antalya Manavgat Salkımevler Mahallesi’indeki adresimde abone oldum. Modem kirası dahil toplam 475 TL’lik ücreti düzenli olarak ödedim. 21.04.2025 tarihinde Ankara Mamak Peyami Safa Mahallesi’ne taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için sözleşmem Ma...

Digiturk İnternet’in Adana Yüreğir’deki limitsiz paket müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis yönlendireceklerini ancak sorun bizden kaynaklanırsa 500 TL ücret talep edecekl...

Digiturk genel paketler kapsamında sözleşmem Ağustos ayında yenilendi ve bana 825 TL olarak belirtilen taahhütlü fiyat üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak Ağustos ayı faturam 1099 TL olarak geldi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermem gerektiği s...

Digiturk üyeliğim kapsamında telefon numarası ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli "Bir hata oluştu! Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesi, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarını defalarca kullanmama rağmen iki haftadır hiçbir çözüm ...

11/08/2025 tarihinde Digiturk’ün 12 ay kredi kartı kampanyasına başvurdum ve 399 TL X 12 taksit olarak belirtilen fiyat üzerinden işlem yapılacağı söylendi. 12/08/2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, bilgilerim teyit edilip kurulum için gün verildi. Ancak kurulum günü gelen Digiturk...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. 1 gündür Digiturk kutum açılmıyor ve bu nedenle yayınlara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana kutuyu açıp kapatma işlemi yapmamı önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında tekn...

Bugün Digiturk tarafından arandım ve kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Bana, mevcut taahhüdüm dolmadan onay vermem gerektiği söylendi. Ben de ev interneti taahhüdüm yenilenecek zannettim ve onay verdim. Sonrasında gönderilen linke tıklamam istendi, fakat herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...

Digiturk’ten hem internet hem de uydu hizmeti almak için 3 hafta önce sözleşme yaptım. Ancak o günden bu yana ne internet ne de uydu kurulumu gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci yardımcı olmadı, sürekli “biz bir şey yapamayız” denilerek görüşmeler sonla...

Digiturk teknik destek servisinden hizmet alamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve iki gün önce servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu...

05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi itibariyle hala internetim bağlanmadı. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak Türk Telekom ekipleri 15 gündür gelip etiketleme işlemi yapmıyor. Daha önce de başvuru yapm...

18’inde beın Connect adına 0850 255 73 73 numaralı telefondan aranarak “İnternetli Limitsiz 50 Mbps” paketine abonelik işlemi başlatıldı. Daha sonra 0553********86 numaralı cep telefonundan da kurulum için arandım, ancak kurulum yapılmasına izin vermedim. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat bana mesa...

Digiturk İnternet'ten Limitsiz 35 Mbps paketini Manisa Kula'da kullanmaya başladım. 8861860649 numaralı aboneliğim ile internetim kurulduğu günden beri hiç çalışmıyor. Tüm cihazlarımda ve evde modem ile kabloları defalarca kontrol ettim, modemi kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...

Digiturk receiver cihazımda yaklaşık 6 aydır her gün yayın kesilme problemi yaşıyorum. Özellikle maç izlerken bir anda yayın gidiyor ve bu durumdan dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi. Receiver değişimi için başvurduğumda ise abonelik...

Digiturk Spor Paketi için cumartesi günü arandım ve bana süper lig, Avrupa ligleri ve eğlence paketini içeren bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra sözleşmemi incelediğimde, bana söylenenin aksine sadece eğlence ve Avrupa paketi tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 4 gündür bu mağd...

Digiturk Spor Paketi için 349 TL üzerinden sözleşme yaptım ve kurulum için beklerken, müşteri hizmetlerinden arandım. Bana aylık ödemenin 569 TL olması gerektiği söylenerek bu yeni fiyatı onaylamam istendi. Kabul etmediğimde ise müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak ilk görüştüğüm bayanın adını ...

Geçen sene Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi’ni satın aldım. Sözleşmem bittikten sonra, sitenizde taahhüt sona erdiğinde iznim olmadan paket yenilenmeyeceği belirtiliyordu. Buna güvenerek yeni bir işlem yapmadım ve bu yıl paketi yenilemek istemedim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, üstelik taahhütsü...

Digiturk Spor Paketi’ne sözleşmeli ve taahhütlü olarak üye oldum. Üyelik sırasında bana aylık 439 TL ücret bilgisi verildi, ancak ilk faturam 800 TL olarak yansıtıldı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve herhangi bir ek hizmet, ek paket veya kampanya satın almadım. Bu durum üyeliğimin ilk ayı...

14.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 6 gündür internet hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, fakat ekip gelmeden arıza kayıtları kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunu...

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

1018540121 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sözleşme süresi sona ermesine rağmen, üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, müşteri hi...