Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Sözleşme Sonrası Bilgilendirmesiz Üyelik Ve Haksız Tahsilat

profile
20 Ağustos 2025 19:30
448

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde iptal işleminin yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş olmadı. Ancak, sözleşmemin bitmesinin ardından bana bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş.

15.08.2025 tarihinde hesabımdan 779 TL çekildi. Oysa sözleşmem bitmeden önce aylık 449 TL ödüyordum ve bu ay sadece 10 günlük bir kullanımım oldu. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücret iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca iptal işlemi gerçekleştirildi.

İstanbul’da kullandığım bu hizmetle ilgili olarak, hem ücret iademin yapılmasını hem de yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

digiturk-sozlesme-sonrasi-bilgilendirmesiz-uyelik-ve-haksiz-tahsilat-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

profile
İbrahim
18 Eylül 2025 15:47
275
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Rağmen Digiturk Aboneliği Uzatıldı Ve Ücret Yansıtıldı

profile
26 Eylül 2025 14:10
262
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Dönüş Yapılmıyor, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
30 Ağustos 2025 23:25
658
Benzer Şikayet Yaz