Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Memur İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret İadesi Talebim Var

Hüseyin
12 Aralık 16:27
97

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 3 ay önce, taahhüt aşamasında memur olduğum için indirimli kullanacağım bilgisi verilerek satın aldım. Bana, kimlik fotokopimi ve görev belgemi ilettikleri mail adresine göndermem halinde paket ücretinde ekstra indirim uygulanacağı, normalde 329 TL olan paketi yaklaşık 80 TL daha indirimli kullanacağım söylendi.

Ben de istenen evrakları vakit kaybetmeden, aynı mail adresine 2-3 defa göndermeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hiçbir indirim uygulanmadı ve paketim hâlâ 329 TL üzerinden ücretlendiriliyor. Bu süre boyunca müşteri temsilcisini defalarca arayarak durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturulmasını talep ettim; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi, indirim vaadi yerine getirilmedi.

1026009716 numaralı üyeliğim için memur indiriminin söz verildiği şekilde hemen tanımlanmasını, geriye dönük olarak da 3 aydır tarafımdan alınan fazla ücretlerin hesabıma iade edilmesini ve paketimin indirimli fiyata geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Memur İndirimli Paket Tanımlanamıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

22 Temmuz 11:33
1.619

Digiturk Memur İndirimi Uygulanmıyor, Yüksek Fatura Sorunu Çözülmüyor

16 Kasım 01:12
198

Digiturk Aynı Paket İçin Farklı Fiyatlar Ve Kamu İndirimi Belirsizliği

Muhammed
27 Ekim 19:35
538

09 Temmuz 2024 16:50
945
Benzer Şikayet Yaz