Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Superonline internet ücretinin içinde, ücretsiz Digiturk paketi için arandım. 2 3 defa. Eğer bu paketi almazsam ücretin çok daha yüksek olacağı söylendi. Digiturk kullanmadığımı belirtmeme rağmen bu sene kalsın zaten 1 yıl dolunca iptal olur. İnternet ücretini böylece daha az ödeyeceksin diyerek zor...

Digiturk’ten 580 TL’lik internet paketi için 12 aylık taahhütle abonelik başlattım. Ancak ilk faturam 1271 TL olarak kesildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarın her ay devam edeceği söylendi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirip farklı bir internet firmasına geçiş yaptım. Şu anda ise Di...

Digiturk tarafından bağlantı kuruldu ve ev internet taahhüdümün bittiği şu anda bana özel yeni bir paketin kısa kampanya döneminde olduğu söylenildi. Daha sonrasında ilk önce inanmadım fakat SMS yoluyla onay mesajı iletildi tarafıma hiçbir paket detayı yazmıyordu ve yine linki tıkladığımda Digiturk ...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili Temmuz ayında aboneliğim sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle 1240 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Aboneliği tekrar yenilemek için müşteri temsilcisini aradım ve aylık 553 TL üzerinden standart abonelik b...

Digiturk'ten şikayetçiyim! Bundan yaklaşık 3 hafta önce 0850 li bir numara tarafından aranıp kendisini... Telekom müşteri hizmetleri diye tanıtıp mevcut ev interneti tarifemin yerine bana çok avantajlı bir teklif sunuldu. Bunun yanı sıra 12 ay taahhüt sözüne 1 yıllık Digiturk paketi de Ücretsiz veri...