Sitede Görülen 499 TL Fiyatı Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcisi 900 TL İstedi

Digiturk’ün resmi internet sitesinde fiber internet paketi için 499 TL olarak belirtilen kampanyaya bugün başvuru yapmak istedim. Sitede açıkça bu fiyat göründüğü için başvuruyu tamamladım, eklediğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir.

Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana kampanyanın bittiğini, aylık ödemenin 900 TL olacağını söylediler. Buna rağmen internet sitesinde hâlâ 499 TL fiyatı ile başvuru alınmaya devam ediyor. Aynı kampanya için sitede başka bir fiyat, müşteri temsilcisinde çok daha yüksek bir fiyat söylenmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

İnternet sitesinde gördüğüm 499 TL’lik fiyat üzerinden işlem yapılmasını veya en azından bu çelişkinin giderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.