to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Digiturk uydu yayını abonesiyim ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanalları bir anda izleyemez hâle geldim; yayınlar gitti ve kanallar açılmamaya başladı.
Bu sorun üzerine Digiturk’e teknik servis talebinde bulunduğumda benden 500 TL servis ücreti istendi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen basit bir sinyal ayarı ve yayın sorunu için böyle bir ücret talep edilmesini hiç hoş bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Abonelik numaram, sistemlerde telefon numaram üzerinden görülebilmektedir: 0507*****42.
Digiturk’ten, bu yayın ve sinyal sorunu için benden herhangi bir ücret talep edilmeden teknik servis yönlendirilmesini ve sinyal ayarının ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve sorun ücretsiz şekilde giderilmezse, mevcut mağduriyetim nedeniyle cayma bedelinin iptal edilmesini ve aboneliğimin herhangi bir cezai bedel olmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
Digiturk abonesiyim, İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle ulusal kanalların sinyali kesik, doğru düzgün yayın alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir kabloya, cihaza ya da kuruluma müdahale etmedim, benden kaynaklanan bir kusur yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalimi...
Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım yayına yaklaşık 5 gündür erişemiyorum, bağlantım ve sinyalim tamamen yok. Standart olarak önerilen tüm “aç kapa” ve kablo kontrollerini yapmama rağmen hiçbir şekilde sinyal gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde problemin benden kaynaklanmadı...
Digiturk teknik servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. 13 yıllık Digiturk üyesiyim ve firmanın hizmet kalitesinin her geçen gün düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Ankara’nın en büyük ilçelerinden biri olan Keçiören’de sadece 1 adet teknik servis olması kabul edilemez. Üstelik Digifix isimli t...
Yorumlar