to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır gelemeyen teknik ekip.
Digiturk'ün 20 yıla yakın müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır yayınım yok, sinyal seviyesi az diyor, kurulum yap diyor, yapıyorum olmuyor. Bir haftadır müşteri temsilcisine adeta yalvarıyorum. Her zaman 'yarın', 'o gün', 'bugün' deyip oyalıyorlar. Şikayet kaydı açtık, bugün kesin geliyoruz diyorlar, bugün de yoklar.
Hâlâ bakışıyoruz sinyal yok yazısıyla ve hâlâ 'teknik ekip yönlendireceğiz' diye oyalıyorlar. İşin ilginç kısmı, teknik ekip gelecek, iki dakikalık işleme rağmen para alacaklar.
Aldığınız kazandığınız para helal değildir.
Online işlemlerden Digiturk'e üye oldum. 24.07.2023 tarihinde üyeliğimi başlattılar. Teknik servis arayıp kurulum için geleceğini belirtti. 08.08.2023 tarihine geldim ne gelen var ne de arayan aksine defalarca kendimin aramasına rağmen hiçbir numaraya ulaşamıyorum. İlk başvuru müşteri temsilcisi ilg...
03.08 de Digiturk üyelik başvurusu yaptım ve ertesi gün 07.08 tarihinde saat 10-13.00 arasında geleceklerini ve kutu kurulumunu yapacaklarını belirten bir mesaj attılar. 07.08 tarihinde iş yerinden izin alarak kendilerini bekledim ve ne bir arayan ne de haber veren olmadı. Ertesi gün kurulumun 17.08...
13 Temmuz'da Digiturk paketi satın aldım, çağrı merkezindeki arkadaş size gelen mesajı onaylayın kurulum ekibimiz sizi arayacak randevu alacak dedi. Bunun üzerine beni arayan olmadığı gibi üzerine 2 kere farklı günlerde ben arayarak talebimi belirttim hatta benden sonra satın alım yapan arkadaşlarım...
Digiturk garip bir bataklığın içine düştük. Digiturk alma gafletinde bulundum. 2 haftadır randevu veriyorlar. Bugün için evde olun 13-16 saatleri arası kuruluma gelecek diye. Ne gelen var ne arayıp soran var. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok yetkili servisi arıyorum telefonu açan yok....
Digiturk kullanamıyorum. Her hafta bir arıza çıkartıyorlar. Yayın yok, sinyal yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana teknik servis ücreti çıkartıyorlar. Tonlarca para ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Mağdur oluyorum ve yine üret talep ediyorlar. Kutu arızalı, ürün onların ürünü, ayıplı ürün onların...
Yorumlar