Ana Sayfa
Digiturk
Kampanya İle Verilen Beın Connect Üyeliği Aktif Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34003042

Kampanya İle Verilen Beın Connect Üyeliği Aktif Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Nuri

Digiturk

20 Ekim 2025 17:24

1.582

Vestel’den aldığım televizyon kampanyası kapsamında, yaklaşık 1 hafta önce beIN Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine 1 yıllık üyelik hakkı kazandım. Ancak, bana verilen şifre ile beIN Connect’e giriş yaptığımda üyeliğim görünmesine rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. Sürekli olarak “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum.

Sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve üyeliğimi henüz aktif edemedim. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yükleme gibi tüm yolları denedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, sorunu kendilerinin çözeceği ve bana dönüş yapacakları söylendi. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne de yazılı bir dönüş yapıldı. Ayrıca verilen (0212) 473 73 73 numaralı hattı da defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Vestel’den aldığım televizyon ve kampanya ile ilgili fatura ve üyelik bilgilerim elimde mevcut. Üyeliğimin süresi hâlâ devam ediyor. Paketimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-ile-verilen-bein-connect-uyeligi-aktif-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg

kampanya-ile-verilen-bein-connect-uyeligi-aktif-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg

kampanya-ile-verilen-bein-connect-uyeligi-aktif-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

BeIN Connect Üyeliğimle Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

Burak

Digiturk

14 Ağustos 2025 19:12

897

BeIN Connect’ten Spor Paketi üyeliği aldım ve üyelik başlangıcından bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Üyeliğimin ücretini faturama yansıtarak ödedim, kart ile ödeme yapmadım. Hem Safari tarayıcısı hem de A...

Satın Alınan Pakete Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Samet

Digiturk

08 Ağustos 2025 22:24

497

05.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım ve abone numaram 1028939842’dir. Satın alma ve ödeme işlemlerim sorunsuz gerçekleşti, üyeliğim aktif olarak gözüküyor. Ancak tüm cihazlarda giriş yapmaya çalıştığımda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şe...

satin-alinan-pakete-erisim-saglanamiyor-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-1.jpg

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Beın Connect Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Akın

Digiturk

16 Mart 2025 21:29

3.945

1,5 yıldır beın Connect üyesiyim ve 3-4 ay önce sözleşmemi yeniledim. Paketimin bitmesine yaklaşık 8-9 ay olmasına rağmen, hem telefonumdan hem de televizyonumdan beın Connect’e bağlandığımda, izlemek istediğim yayınları açmaya çalıştığımda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” uyarısı ...

Beın Connect Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Senar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, İzleme Hakkım Tanımlanmıyor

Senar

Digiturk

05 Ekim 2025 11:03

1.504

Dün Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak dünden bu yana hem Akıllı TV’de hem de mobil uygulamada spor kanallarını açmaya çalıştığımda “Bu kanalı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Parasını ödediğim halde hiçbir maçı izleyemedim ve bugün de aynı sorun deva...

satin-aldigim-spor-paketi-aktif-edilmedi-izleme-hakkim-tanimlanmiyor-1.jpg

2 Destek

Kazandığım Bein Connect Paketi İçin Üyelik Başlatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ece

Digiturk

03 Eylül 2025 09:17

917

23 Ağustos tarihinde Vestel TV satın aldık ve beraberinde bir yıllık Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi kazandığımıza dair hem mesaj hem de kod iletildi. Kampanya kapsamında, 49443*******3728 kodunu 30.09.2025 tarihine kadar 0212 473 73 77 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak aktif etmem...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Digiturk 4737373 Digiturk paketleri Digiturk kampanya Digiturk 0212 473 73 Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk connect Digiturk alacak Digiturk sorunu Digiturk izle Digiturk fatura

Benzer Şikayet Yaz