Satın Aldığım Paketten Hiçbir Şekilde Faydalanamıyorum!

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile satın aldım ve ücretini ödedim (Abone No: 29871323). Ancak 2 gündür hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Akıllı telefonumda uygulamayı silip yeniden yükledim, bilgisayar üzerinden de giriş yapmayı denedim fakat yine izleyemedim.

Müşteri hizmetlerini kendi hattımdan aradığımda sürekli meşgule düşüyorum. Çevremdeki başka telefonlardan aradığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum fakat bu kez de yönlendirme sonrası çağrı kapanıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde hizmeti kullanamadım.

Ya üyeliğimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ya da en kısa sürede maçları izleyebileceğim şekilde hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum.