Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Maç Paketi Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 12:41
290

1 Ağustos’ta Digiturk’ten, beni arayan bir temsilci aracılığıyla “Lig ve Avrupa Ligi” maçlarının tamamını izleyebileceğim bir paket satın aldım. Telefonda ses kaydı alındı ve tüm maçların dahil olduğu açıkça belirtildi. 2.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Kurulum, Acarlar Mahallesi, Kanal Yolu Sokak No:34 İncirliova/Aydın adresinde yapıldı.

Ancak ilk günden beri, maçları izlemek istediğimde “Bu kanala yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Hem telefondaki satış temsilcisi hem de teknik servis, bana tüm maçların dahil olduğunu söylemişti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca, ödeme sonrası bana herhangi bir sözleşme, fatura ya da garanti belgesi de verilmedi.

Kendimi mağdur hissediyorum. Tüm maçları izleyebileceğim paketin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İlgili paket ve ödememle ilgili tüm haklarımın korunmasını istiyorum. Abone numaram: 5362****38.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Paket İçeriği Ve Taahhüt Süresi Sözleşmeye Uymuyor!

profile
Bahttn
21 Eylül 2025 23:53
96

Digiturk'ten Satın Aldığım Paketle Büyük Takımların Maçlarını İzleyemiyorum!

profile
Fırat
31 Ağustos 2025 13:30
732
digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-3.jpg
digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pakette Süper Lig Maçlarına Erişim Sağlanamıyor

profile
14 Eylül 2025 01:29
448

Süper Lig Maçları İçin Aldığım Pakette Yayın Sorunu Ve Eksik Hizmet

profile
Selami
12 Ekim 2025 19:09
368
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Satışı Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
15 Eylül 2025 11:53
345
Benzer Şikayet Yaz