to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 249 TL karşılığında, 12 aylık taahhütle satın aldım. Satış sırasında telefonda bana, Trendyol Süper Lig’deki tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, paketi sözlü olarak satın aldıktan sonra 15 gün boyunca kurulum yapılmadı. Satın alma sırasında bana bir promosyon kodu verileceği, bu kodun kurulum sırasında tanımlanacağı ve tüm maçları izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, 15 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Kurulum yapılmadığı için şikayet amacıyla Digiturk’ü aradığımda, başvurumun iptal edildiği söylendi. Zorla kayıt açtırıp kurulumun gerçekleşmesini sağlamak zorunda kaldım.
Kurulumdan bu yana yaklaşık 15-20 gündür, Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş ve Trabzonspor’un maçlarını izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Diğer takımların maçlarında ise hiçbir sorun yaşamıyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı. Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek bu paketi aldım, ancak vaat edilen hizmeti alamıyorum. Dört büyük takımın maçlarını izleyememek, bana verilen sözlerle tamamen çelişiyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Digiturk’ten beklentim, satışta belirtildiği gibi tüm maçları izleyebilmemin sağlanmasıdır. Aksi halde, ücretsiz fesih hakkımı kullanmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 28834767, hizmet adresim İstanbul/Tuzla’dır.
Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla satın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...
Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 14.08.2025 tarihinde 2500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında “Süper Lig tüm maçlar” izleyebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, 4 büyük takımın maçlarının bu pakete dahil olmadığını fark ettim. Özellikl...
Digiturk’ün Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol Süper Lig’in promosyon olarak paketime ekleneceği ve bu ligi izleyebileceğim söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra ise bu paketin böyle bir içeriği olmadığı, böyle bir promosyonun mümkün olmadığı belirtild...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Yorumlar