Sahte Digiturk Aramasıyla Kimlik Bilgisi Talebi Ve Veri Güvenliği Endişesi

15.06.2026 tarihinde yaklaşık 11.10 sularında Bein Connect üyeliği hakkında bilgi almak için internet üzerinden araştırma yaparken, “cevapsız çağrınız var” şeklinde bir uyarı sonrasında tarafıma bir arama gerçekleşti. Arayan kişiler kendilerini Digiturk / Bein Connect yetkilisi olarak tanıttılar.

Görüşme sırasında benden T. C. kimlik numaram istendi ve resmi bir Digiturk sayfası/kanalı olduğunu zannederek bu bilgiyi paylaştım. Daha sonra durumdan şüphelenerek görüştüğüm 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarını internet üzerinden araştırdığımda, bu numaralar hakkında çok sayıda şikayet olduğunu ve resmi Digiturk veya Bein Connect hattı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine görüşmeyi hemen sonlandırdım ve T. C. kimlik numaram dışında hiçbir bilgi (kredi kartı, IBAN vb.) paylaşmadım.

Bu aşamadan sonra kişisel verilerimin, özellikle T. C. kimlik bilgilerimin, iznim dışında ve kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum. Adıma yapılacak herhangi bir işlemde mağduriyet yaşamamak için Digiturk’ten, bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu numaralarla herhangi bir resmi bağlantı varsa derhal sonlandırılmasını, yoksa da kamuoyunun ve müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması, güvenliğimin sağlanması ve benzer şekilde mağdur olabilecek diğer kullanıcıların da korunması için 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaraları ile ilgili gereken hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını, ayrıca T. C. kimlik bilgilerimin Digiturk sistemlerinde güvence altına alındığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.