Randevu Gününde Ekip Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Erişim Yok

Digiturk internet paketi için başvuruda bulundum ve tarafıma cuma günü için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı.

Randevuya kimse gelmediği için Digiturk müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamadım.

İnternet hizmetine acil ihtiyacım var. Yapılan bu aksaklığın giderilmesini ve en kısa sürede, yeni bir tarih vermeden mümkün olan en erken zamanda kurulum ekibinin yönlendirilerek internetimin bağlanmasını talep ediyorum.