to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e 4K kanal için 12 aylık peşin ödeme yaptım, toplam 90 TL ödedim. Modüllü üyelikten kaldırıldığı gerekçesiyle bu kanal hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı.
8 Aralık’ta kanalda görüntü olmadığını fark ettim ve bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kanalın kapatıldığını söylediler. Ben de bu kanalın parasını peşin ödediğimi ve üzerinden daha 2 ay bile geçmediğini, bu durumda ya kanalın açılması ya da paramın iade edilmesi gerektiğini ilettim. Kayıt açalım dediler ancak görüşmeyi kayıtla ilgili somut bir işlem yapmadan sonlandırdılar.
Ben taahhüt ettiğim süre boyunca ödediğim hizmeti eksiksiz almak istiyorum. Bu nedenle 12 aylık peşin ödeme yaptığım 4K kanalın tekrar açılmasını ve kesintisiz olarak kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Digiturk modül kullanıcısıyım ve yıllardır televizyonumdaki modül üzerinden 4K yayın izliyordum. 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4K izleme özelliğinin kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı sorunları nedeniyle modülden 4K yayının kapandığını; 4K izle...
Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...
Digiturk ile yaptığım görüşmede, eski HD uydu alıcımı değiştirmek istediğimi ve televizyonuma göre görüntü kalitesinin yetersiz kaldığını belirttim. Bana ya 4K uydu alıcısı almam gerektiği ya da modül kart ile TÜRKSAT üzerinden 4K kanalları kullanabileceğim söylendi. Ekstra kumanda kullanmak istemed...
Digiturk 4K modül kullanıcısıyım. 4K yayınların sonlandırıldığını, yayına devam edebilmem için yeni bir cihaz almam gerektiğini ve bu cihaz için de aylık 50 TL ek ücret ödeyeceğimi söylediler. Bunu kabul ettim; ancak yeni cihazın bağlanması için ayrıca 550 TL servis ücreti talep edildi. Bu durumun ...
Digiturk ile 12 aylık sözleşme yaptım. Üyeliğimin 2. ayından sonra telefonuma eksik sözleşme ile ilgili mesajlar gelmeye başladı. Bu mesajlarla ilgili teknik servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde herhangi bir problem olmadığı tarafıma bildirilmesinden sonra, 07.11.2024 tarihinde yayınlarım kap...
Yorumlar