to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi kapsamında, benim onayım olmadan tarafıma bir paket oluşturuldu ve bu nedenle 1 aydır bana 450 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Bu duruma iki defa itiraz etmeme rağmen ne arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim; hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise itirazlarımın kapatıldığı ve hatanın bana ait olduğu söylendi. Ancak ben böyle bir paketi onaylamadım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
Tüm işlemler online olarak gerçekleşti. Müşteri numaram: 1029598063. Paket iptalinin sağlanmasını ve kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...
Digiturk Spor Paketi için yaptığım taahhüt Ağustos ayında sona erdi. Taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım olmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve Eylül ayı için yaklaşık 1.860 TL tutarında fatura çıkarılmış. Müşteri numaram: 1023945696. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iki ...
Digiturk Spor paketimi iptal etmek istediğimde, bana 800 TL olan paketin 250 TL’ye düşürüleceği söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak sonraki üç fatura döneminde de faturam yine 800 TL olarak düzenlendi. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Bana, “Yanlışlık olmuş, ödeme...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yıllık taahhütlü ve peşin ödemeli bir sözleşmem vardı. Sözleşmemin süresi dolduktan sonra haftalarca arandım ve kesinlikle yeni abonelik yapmak istemediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen bugün, bilgim ve onayım olmadan adıma aylık yaklaşık 1500 TL tutarında bi...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 1 yıllık taahhütlü üyeliğim sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak bugün, başka bir ildeki farklı bir adrese ait bir üyelik, benim adıma yenilenmiş ve 1 aylık fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Fatura ve üyelik bilgilerim bana ait ...
Yorumlar