Onaysız Otomatik Yenileme Ve 1204,03 TL Fatura İptali Talebi

Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık peşin üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin online süresi doldu ve herhangi bir taahhüt, imza veya onay vermediğim halde üyeliğimin otomatik olarak yenilenmediğini özellikle müşteri temsilcisinden teyit etmiştim. Buna rağmen bugün hattıma, hiçbir onayım olmadan yeni dönem için 1204,03 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.

Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, online sürem bitince yenileme olmayacağını söylemişti. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise bu konuşmanın sistemde görünmediği söylendi ve tarafıma yalnızca fatura bilgisi iletildi. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik yenilemeyi ve 1030081185 numaralı üyeliğime ait 1204,03 TL’lik faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir taahhüdüm ve imzalı onayım olmadığı halde çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin bu kapsamda yenilenmemiş sayılmasını talep ediyorum.