Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayımız Olmadan Digiturk Aboneliği Ve Beklenmedik Fatura Sorunu

profile
08 Ekim 2025 19:50
670

Turkcell Superonline internet aboneliğimiz kapsamında aranarak "İnternet tahakkukunuz bitti, yenilemek ister misiniz?" denildi. Görüşme sırasında ayrıca "Digiturk'te hediye, dilerseniz kurulum yapabiliriz" dendi. Biz bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu düşünerek onay verdik. Ancak daha sonra sistemde Digiturk adına fatura/borç oluştuğunu gördük.

Durumu Turkcell'den tekrar aranıp "Üyelik yenilemek ister misiniz?" demeleri üzerine fark ettik. Çünkü daha geçen ay aboneliğimizi yenilemiştik ve bu durumdan şüphelendik. Turkcell'i aradığımızda böyle bir hizmetleri olmadığını ve tahakkuk yenilemesi yapılmadığını öğrendik. Bize gerekli yerlere şikayetlerimizi yapmamız gerektiği söylendi.

Bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini, oluşturulan fatura veya borç kayıtlarının silinmesini ve yapılan görüşmenin ses kayıtlarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029196250, adres: İstanbul Çekmeköy.

onayimiz-olmadan-digiturk-aboneligi-ve-beklenmedik-fatura-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2024 13:00
743
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adıyla Yanıltıcı Digiturk İnternet Paketi Mağduriyeti

profile
Mustafa
02 Mayıs 2025 14:55
1.479

profile
12 Kasım 2023 10:26
1.124

profile
Teslime
29 Ocak 2025 15:21
5.962

profile
15 Nisan 2024 14:54
707
Benzer Şikayet Yaz