to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğimiz kapsamında aranarak "İnternet tahakkukunuz bitti, yenilemek ister misiniz?" denildi. Görüşme sırasında ayrıca "Digiturk'te hediye, dilerseniz kurulum yapabiliriz" dendi. Biz bu hizmetin tamamen ücretsiz olduğunu düşünerek onay verdik. Ancak daha sonra sistemde Digiturk adına fatura/borç oluştuğunu gördük.
Durumu Turkcell'den tekrar aranıp "Üyelik yenilemek ister misiniz?" demeleri üzerine fark ettik. Çünkü daha geçen ay aboneliğimizi yenilemiştik ve bu durumdan şüphelendik. Turkcell'i aradığımızda böyle bir hizmetleri olmadığını ve tahakkuk yenilemesi yapılmadığını öğrendik. Bize gerekli yerlere şikayetlerimizi yapmamız gerektiği söylendi.
Bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini, oluşturulan fatura veya borç kayıtlarının silinmesini ve yapılan görüşmenin ses kayıtlarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1029196250, adres: İstanbul Çekmeköy.
Digiturk tarafından aranan babama, 'İnternet taahhüdünüz bitmiştir. İsterseniz yenileyelim ve yanında Digiturk'ü hediye verelim' diyerek eve Digiturk bağlanmış. Babamın evinde kullanmakta olduğu Superonline internet, benim adıma olup, taahhüdü benim tarafımdan yenilenmiştir. Yaptığım araştırmalara g...
Ben Turkcell Superonline internet kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittiği için beni Turkcell müşteri hizmetleri adına Digiturk aradı. Taahhüdümün bittiğini söylediler ve devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Ben de kabul etmedim, fiyattan dolayı iptal etmek istediğimi belirttim. Bana yeni bir kampan...
Geçen sene bir kişi tarafından arandım ve Turkcell internet hizmeti ile bir süre için ücretsiz Digiturk üyeliği tanımlanacağı belirtildi. Teklifi makul bulduğum için kabul ettim. Kişi, mevcut aboneliğimden kalan sözleşme bedelinin kendileri tarafından karşılanacağını ifade etti. Ancak zaman geçmesin...
Superonline evde internetten arar gibi taahhüt süreniz dolmuş diyerek arandım ve Digiturk'e üyelik kampanyasında 1 yıl internetiniz faturanıza dahil, ilk 6 ay 339 TL, sonraki 6 ay 459 TL diyerek internet hızınızı da 50 MB'e yükselteceğiz dendi. Ben de internete ve size ayrı ücret ödemeyeceğim değil ...
Digiturk, Superonline internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine yakın Superonline adıyla beni aradı. 'Digiturk hediye ediyoruz' adı altında beni hile ile Digiturk abonesi yaptılar, bana bir link gönderdiler, onaylamamı sağladılar ve bir kişi beni arayarak Superonline internet yanında Digiturk hedi...
Yorumlar