Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Onayım Olmadan Digiturk Paketim Yenilendi Ve Faturam İki Katına Çıktı
ID:34522515

Onayım Olmadan Digiturk Paketim Yenilendi Ve Faturam İki Katına Çıktı

profile
Yusuf
Digiturk
11 Aralık 2025 16:43
580

Digiturk’ün Galatasaray Taraftar Paketi ve internet paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 02.11.2025 tarihinde biteceğini söylemelerine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan kafalarına göre paketi yenileyip bana zamlı fatura gönderdiler. 600 TL civarında gelen faturamı bugün kontrol ettiğimde, 1.214 TL olarak kesildiğini gördüm.

Herhangi bir arama yapılmadan, bilgi verilmeden veya onayım alınmadan bu zamlı yenilemenin yapılmış olması beni son derece rahatsız etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da beni aradık ama ulaşamadık şeklinde bir bahane sundular. Bu açıklamanın doğru olmadığını biliyorum, çünkü sabit bir numaradan aramıyorlar, farklı numaralardan sadece internet paketinizle ilgili kampanya aramaları yapıyorlar, ama bu kritik konuda hiçbir şekilde aramadılar.

Gaziantep’te bulunan aboneliğim için, onayım olmadan yapılan bu paket yenilemesinin iptal edilmesini ve 1.214 TL olarak çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Eski ücretim ve şartlarım dışında tarafıma hiçbir ek ücret veya taahhüt yansıtılmamasını, iznim ve onayım olmadan işlem yapılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Fahiş Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdurrahman
Digiturk
16 Ağustos 2025 11:26
862

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

yanlis-paket-satisi-ve-fahis-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sözleşmeye Uymayan Faturalandırma Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Abdullah
Digiturk
08 Kasım 2025 21:18
570

Temmuz 2025’te Digiturk Konya Karatay bayisinden 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftarım Paketi hediye olarak, toplamda aylık 629 TL ödemeli 1 yıllık sözleşme ile abone oldum. Ancak ilk aydan itibaren faturalarım anlaştığımız tutarın çok üzerinde geldi. İlk ay 500 TL’nin üzerinde,...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi videonun kapak resmi

Digiturk Üyelik İptalinin Yapılmayışı, Yeni Fatura Tahakkuk Ettirilmesi

profile
Mehmet
Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı videonun kapak resmi

Digiturk Hizmet Kusuru Skandalı

profile
Volkan
Digiturk Servis Ücreti 700 TL! videonun kapak resmi

Digiturk Servis Ücreti 700 TL!

profile
Furkan
Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri videonun kapak resmi

Digiturk Fiber İnternet Geçiş İşlemleri

profile
Emre
Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor! videonun kapak resmi

Digiturk Günde 10'dan Fazla Arayarak Rahatsız Ediyor!

profile
Zafer
Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi videonun kapak resmi

Digiturk Pişmanlığı Yine Her Zamanki Gibi

profile
Kamil

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk taraftarıyım Digiturk internet paketleri Digiturk kampanya Digiturk numarası Digiturk iptal etme Digiturk paket yenileme Digiturk abonelik Digiturk fatura Digiturk galatasaray taraftar paketi
Benzer Şikayet Yaz