to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kartı Tesliminde Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve İzmit Baç Şubesine Yönlendirme Talebi
Ziraat Genç Kartım 06.05.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kurye adrese gelmiş ama beni bulamadığını not düşmüş, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım. Şu anda takip ekranında kartımın Kocaeli İzmit Kuryenet V******** acentesinde olduğu görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ziraat’i arayarak kartımın yeniden yönlendirilmesini ve İzmit Baç şubesine teslim edilmesini talep ettim, buna rağmen hâlâ bir hareket yok ve beklemeye devam ediyorum. Kuryenet’e ise telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, sadece takip numarasından kartın acentede olduğunu görebiliyorum. İzmit Serdar Mahallesi’ndeyim ve bu kadar basit bir teslimat için bu kadar süre beklemek istemiyorum.
Kartımın bir an önce yeniden yönlendirilerek İzmit Baç şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu gecikme ile bilgilendirme yapılmadan “adreste yok” kaydı oluşturulmasının nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Değerli Müşterimiz Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
İstenen takip numarasını [email protected] adresine mail olarak ilettim, dönüşünüzü bekliyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
