to read complaints and reviews, or file yours. 
1029496856 numaralı üyeliğim kapsamında, İstanbul’da Vodafone Evde İnternet paketime ek olarak 01/09/2025 tarihinde Galatasaray Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak Digiturk üzerinden satın aldım. Kampanya kapsamında aylık 369 TL ödeyeceğim ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedelinin ise karşılanacağı belirtilmişti. Bu bilgiler, tarafıma iletilen SMS mesajlarında da açıkça yer almaktadır.
Ancak son 3 aydır, faturama her ay 1500 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Faturada bu tutarın hangi kalemlere ait olduğu görünmekte ve toplam fatura tutarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir paketlerinin olmadığı söylendi ve sorunum çözülmedi.
Herhangi bir peşin ödeme yapmadım, paketim Vodafone Evde İnternet’e ek olarak tanımlandı. Şu ana kadar sadece Digiturk ile iletişime geçtim, henüz başka bir kuruma başvurmadım fakat talebim dikkate alınmazsa yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Sorunun acilen incelenmesini, tarafıma SMS ile bildirilen kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını ve haksız yere alınan ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Digiturk internet ve uydu alıcısı için üyelik başlattım. Paket içeriğinde fiber internet ve beın Connect taraftar paketi hediyeydi. Aylık belirli bir tutar karşılığında anlaşma sağladık. Lig maçları başladığında, tüm maçları izleyebilmek için Digiturk ile iletişime geçtim ve ara...
28 Temmuz’da Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk Taraftar Paketi kurulumu yapıldı. 25-26 Temmuz tarihlerinde, Vodafone’dan aradığını söyleyen ve kişisel bilgilerime sahip bir numara tarafından arandım. Vodafone evde internet aboneliğimi uzatmam karşılığında, tarife ücretinde indirim ve 12 ay ücre...
Digiturk’ün internet paketini kullanmaya başladım ve yalnızca 15 gün hizmet aldım. Hediye olarak verilen beIN Connect üyeliği dışında herhangi bir ek paket veya taraftar paketi talebim olmamasına rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış ve bu nedenle hem 1.381,9 ...
Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link ü...
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...
Yorumlar